to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM Samsung mağazasından Samsung Base Poke, RF71DB965E8CTR model buzdolabı satın aldım. Ürünün camlı olan kapağının değişebilir olduğu, talebim üzerine siyah kapaklı olarak geleceği ve ayrıca bu alışverişe kahve makinesi kampanyasının dahil olduğu tarafıma açıkça iletildi. Satış sipariş formumda Özdilek 00436 numarası yer almaktadır.
Aradan 1 ay geçmesine rağmen ne kapak değişimi yapıldı ne de söz verilen kahve makinesi tarafıma gönderildi. Mağaza ile görüştüğümde bu sürecin 6 ay kadar sürebileceği söylendi. Böyle uzun bir sürece dair başta doğru bilgilendirme yapılsaydı, başka bir mağazadan farklı bir model tercih edebilirdim.
Samsung’dan, tarafıma başta söz verildiği şekilde buzdolabımın kapağının siyah kapakla bir an önce değiştirilmesini ve kampanya kapsamında vaat edilen kahve makinesinin ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
Samsung’un resmi sitesi samsung.com.tr üzerinden yaklaşık bir hafta önce RT47CB66368ATR model Bespoke buzdolabı satın aldım. Satın almadan önce özellikle kapak rengini ileride değiştirmek isteyebileceğim için müşteri hizmetlerini arayıp bu modelde kapak renginin değişip değişmediğini sordum, bana ev...
19 Aralık 2025 tarihinde 4291155735 takip numarasıyla Samsung markasından RF71DB965E8CTR model Bespoke dört kapılı buzdolabını siyah renkli olarak 155.000 TL bedelle sipariş ettim. Ancak Antalya, Muratpaşa’daki adrese teslim edilen ve 19/12/2025 tarihinde kurulumu yapılan ürünün beyaz renkli olduğun...
Samsung İstinyePark bayisinden 24 Eylül'de satın aldığım RF65dg90BESLTR model buzdolabının kurulumu için gelen ekip, ürünün kapağında ezik olduğunu tespit etti. Kurulum yapılmadan hemen kayıt açıldı ve değişim talebim iletildi. Ancak bugün 28 Eylül olmasına rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, süreçte...
Merhabalar, 31.10.2025 tarihinde samsung.com.tr üzerinden hem bulaşık makinesi hem de gardırop tipi buzdolabı satın aldık. Ancak buzdolabı sağ alt kapağı vuruk şekilde geldi. Sürecin hızlı ilerlemesi için kapak değişimi talebinde bulunduk. Değişim işlemi gerçekleşti fakat buzdolabının kapağı açık gi...
Samsung marka RT47CB66368 model buzdolabını 17 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden sipariş ettim ve 19 Mart’ta kurulum yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra ürünün buzluk kısmının kesinlikle dondurmadığını fark ettim. Buzluğa tamamen donuk şekilde koyduğum ürünlerin tamamı çözünmüş, soğutucu kısmı is...
Yorumlar