to read complaints and reviews, or file yours.Üç Bin TL'lik Orijinal Samsung Kılıf Tek Düşmede Kırıldı, Değişim İstiyorum
Samsung s25+ model telefonum için satın aldığım orijinal Samsung marka kılıf, yaklaşık bir ay önce telefonumun yere düşmesi sonucu kırıldı. Kılıfı Vatan Bilgisayar’dan 3.000 TL ödeyerek satın almıştım. Bu fiyat seviyesindeki orijinal bir kılıfın, ilk düşmede kırılmasını hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım durumla ilgili henüz Samsung ile herhangi bir kanaldan (müşteri hizmetleri, yetkili servis ya da mağaza) iletişime geçmedim, ancak bu durumu artık resmi olarak iletmek ve incelenmesini talep etmek istiyorum. Kısa süreli kullanımda ve tek bir düşme sonrasında kırılan bu orijinal kılıfın incelenerek, mümkünse yeni bir Samsung kılıf ile ücretsiz olarak değiştirilmesini rica ediyorum.
Ürün kalitesinin arkasında durulacağına ve mağduriyetimin giderileceğine inanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhaba öncelikle kılıfı size yoklamış bulunmaktayım fakat 1 hafta oldu hala geri dönüş sağlanmadı
Merhaba öncelikle değişim için çok teşekkürler birkaç gün sonra elime 45w şarj kablosu ulaştı çok teşekkürler ihtiyacımda vardı bu inceliğinizden dolayı çok çok teşekkür ediyorum
