to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung s25 Ultra Titanyum Grey 512 GB model telefonu, yanında saat, kulaklık ve 17 bin tl bedelle kasko da satın alarak toplamda yaklaşık 125 bin tl ödeyip aldım. Telefonda bugün, kılıfından çıkardığımda yan tuşlarda belirgin bir pembeleşme fark ettim. Bu kadar kısa sürede, bu kadar yüksek ücret ödenmiş bir cihazda böyle bir sorunla karşılaşmak hem üzücü hem de kabul edilemez bir durum.
Telefonun yan tuşlarındaki pembeleşme kullanıcı hatası olmayan, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm bir durumdur. İnternette araştırma yaptığımda aynı model için benzer şikayetleri çok fazla kişinin yaşadığını gördüm. Buna rağmen Samsung bayisini aradığımda “bize böyle bir şikayet gelmedi” denilerek durum adeta yok sayıldı. Ankamall Vatan mağazasını aradım ancak telefonlar açılmadığı için mağazaya da derdimi anlatamadım.
Ben 1 aylık bir ürünün onarıma gönderilmesini değil, doğrudan yenisiyle bire bir değişimini talep ediyorum. Bu sorunun, bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasının kullanıcı kaynaklı olmadığı açıkça ortadadır. Ürünümün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek gecikmeden bire bir değişiminin yapılmasını, aksi halde gerekirse hukuki yollara başvuracağımı Samsung ve Vatan Bilgisayar yetkililerine bildirmek istiyorum.
07.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Samsung bayisinden sıfır olarak satın aldığım Samsung S25 Ultra cep telefonunun, aslında önceden kullanılmış olduğunu eve gelince fark ettim. Yeni telefon heyecanıyla cihazı alır almaz kırılmaz cam ve benzeri koruma işlemlerini yaptırdım. Aynı gün içinde t...
19.04.2025 tarihinde Üntel İletişim’den satın aldığım Samsung s25 Ultra cihazımın ekranında, aldığımdan beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Ekranın k...
Samsung S25 Ultra cihazımı yakın tarihte Vatan Bilgisayar'dan aldım. Bir gün sonrasında cihazımın kamerasında arıza tespit ettim. Samsung yetkili servisine gönderimini sağladım. Problemin yazılımsal olduğunu söylediler ve yazılım atıp geri gönderdiler. Maalesef aynı sorunlar devam ediyor ve telefonu...
Samsung s25 fe model cihazımı yaklaşık 6 gün önce Turkcell’den satın aldım. Cihazı alalı bir hafta bile olmadan ekranda AMOLED yanığı fark ettim. Pil göstergesi ve saat simgesi, ekranda hayalet görüntü şeklinde sürekli kalıyor ve bu durum yeni alınmış bir telefonda kesinlikle kabul edilebilir değil....
25.12.2025 tarihinde satın aldığım Samsung marka tableti kutusunu açtığım andan itibaren sürekli kılıf ve ekran koruyucu ile son derece dikkatli bir şekilde kullandım. Cihazı hiçbir şekilde düşürme, darbe alma ya da sıvı teması gibi bir durum yaşanmamasına rağmen, yaklaşık iki gün önce ekranda parıl...
Yorumlar