to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Satın Alınan Samsung S25 Telefonunun Şarj Sorunu Ve Garanti Talebi
25 Ocak 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Aksaray şubesinden Samsung s25 marka telefon satın aldım. Fatura numaram 89033023525100100100063700306047’dir. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra telefonumun şarjının anormal derecede hızlı bittiğini fark ettim. Şarjım %100 iken herhangi yoğun bir kullanım yapmadığım halde yaklaşık 3 saat içinde %20 seviyesine düşüyor ve bu durum her gün düzenli olarak tekrarlanıyor.
Şu ana kadar ne Vatan Bilgisayar’a ne de Samsung teknik servisine başvurmadım. Ürünü yeni aldığım için bu durumun normal olup olmadığını ve garanti kapsamında değerlendirilip değerlendirilmeyeceğini öğrenmek istiyorum. Bu şarj problemine yönelik olarak cihazda ayıplı bir durum varsa telefonumun incelenmesini, gerekiyorsa değişimimin yapılmasını veya izlemem gereken süreç hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
