Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şikayetler
Trend 100
Video

Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
55TU8500
Samsung Smart TV'de Sadece FB TV Kanalında Ses Sorunu Yaşıyorum

ID:33645928

Çözüldü

Samsung Smart TV'de Sadece FB TV Kanalında Ses Sorunu Yaşıyorum

Levent

Samsung

11 Eylül 2025 19:431.273

Levent'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Samsung Smart TV 55TU8500 model televizyonumda birkaç yıldır yalnızca FB TV kanalında görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor. Başka bir kanalda veya cihazda böyle bir sorun yaşamıyorum. Önceleri sorunun televizyondan kaynaklandığını düşünmemiştim, ancak benzer şikayetleri görünce durumun yaygın olduğunu fark ettim. Şimdiye kadar herhangi bir çözüm denemedim ve Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Televizyonum şu anda garanti kapsamında değil, ancak elimde ürünün fatura ve seri numarası mevcut. Isparta’da yaşıyorum. Sorunun çözülmesini ve FB TV kanalında da ses alabilmeyi istiyorum.

Samsung

12 Eylül 2025 12:19 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Levent

16 Eylül 2025 19:53

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Samsung TV'de Bazı Kanallarda Uzun Süredir Devam Eden Ses Sorunu Çözülmüyor

Ali

Samsung

12 Ekim 2025 21:2911.375

"Telefonla yönlendirerek sorunumu çözdüler, daha önce aradığımda arkadaşlar bilgili değildi galiba TÜRKSAT kaynaklı deyip geçiştirmişlerdi. Kolay da bir çözümü varmış, teşekkür ediyorum..."

1 Yorum

Çözüldü

Samsung Smart TV’de Kronik Kanal Ve Ses Sorunları Çözülmüyor

Adem

Samsung

6 Eylül 2025 00:151.799

"Uzaktan destek veren H** Hanım başta olmak üzere tüm Samsung ekibine çok teşekkür ederim. Uzaktan televizyonuma bağlanarak sorunun çözümünü sağladılar. Ayrıca bana da nasıl çözüleceğini öğrettiler. Randevu saatinde zamanında çözüm sağladılar. Bu kadar iyi bir geri dönüş beklemiyordum. Çok teşekkürler,"

1 Yorum

Çözüldü

Samsung TV De Sözcü TV De Görüntü Var Ses Yok

Serkan

Samsung

22 Mart 2024 21:123.876

"İlginize teşekkürler."

1 Destek1 Yorum

Samsung Smart TV'de Bazı Kanallarda Sürekli Ses Sorunu

Halil

Samsung

27 Mayıs 2025 19:394.518

Samsung Smart TV'de bazı kanallarda ses yok. Nasıl düzeleceğini araştırdım ama göze çarpan bir çözüm bulamadım. Samsung ...Çözüm Merkezi'ne ulaşıp halledebilirlerse iyi olur. Sürekli bu sorunlarla uğraşmak zorunda mı kalacağız? Anlamadım gitti, bu modelde bazı kanallarda ses yok.

Samsung Televizyonda Tekrarlayan Ses Kaybı Sorunu

Kemal

Samsung

6 Ağustos 2025 23:21706

Samsung UE55TU8000 model televizyonumda yaklaşık 2-3 aydır düzensiz olarak bazı kanallarda ses tamamen gidiyor. Görüntüd...e herhangi bir problem olmamasına rağmen, belirli kanallarda ses alamıyorum. Sorun her zaman olmuyor, ancak zaman zaman tekrarlıyor. Bu durumla karşılaştığımda televizyonu açıp ka...