to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Bazı Kanallarda Uzun Süredir Devam Eden Ses Sorunu Çözülmüyor
Samsung bu8500 75 model televizyonumda yaklaşık 6 aydan uzun süredir bazı kanallarda ses alamıyorum. Görüntü net bir şekilde geliyor ancak ses tamamen yok. Sorunun başlamasından bu yana fabrika ayarlarına döndürme, farklı kablo ve cihaz denemeleri, güncelleme gibi tüm temel adımları denedim. Ayrıca Samsung servisiyle de iletişime geçtim, ancak sorunun TÜRKSAT kaynaklı olabileceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sorun sürekli olarak belirli kanallarda yaşanıyor ve hiç düzelmedi. Televizyonu Kutup mağazalarından aldım, garanti belgem ve faturam mevcut. Şimdiye kadar herhangi bir ücret ödemedim.
Bu konunun çözülmesi için teknik destek talep ediyorum. Sorunumun hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Telefonla yönlendirerek sorunumu çözdüler, daha önce aradığımda arkadaşlar bilgili değildi galiba TÜRKSAT kaynaklı deyip geçiştirmişlerdi. Kolay da bir çözümü varmış, teşekkür ediyorum...
Kardeş sorunun çözümünü biliyorsanız yazarsanız bizde faydalanırız teşekkürler