to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılı Ekim ayında aldığımız Samsung marka 58TU7000 model televizyonumuz bir anda görüntüsüz kalmaya, ardı ardına kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Standby ışığı ise sürekli kırmızı yanıp sönüyordu. İnternet üzerinden bu sorunu araştırdığımızda, panelin bozulmuş olabileceğini düşündük. Bulu...
12.01.2022 tarihinde Samsung marka 55 inç bir televizyon satın aldık. 17.01.2022 tarihinde montajı gerçekleştirildi. 27.01.2024 tarihinde televizyonumuzda bir problem olduğunu fark ettik ve faturaya baktığımızda garanti süresinin 15 gün geçtiğini gördük. Evimizdeki tüm beyaz eşyaları ve kendi evimde...
"Müşteri memnuniyetine bu denli önem veren başka bir marka görmedim. Özellikle Gamze hanıma teşekkür ederim"
07.12.2020 tarihinde Samsung markasına güvenerek aldığım 50 q60t serisi QLED televizyonumda kendiliğinden yatay siyah çizgiler oluştu. 20.12.2022 tari...
Samsung UE55TU8500 model televizyonu Teknosa'dan 2021 yılının Ekim ayında aldım. Garanti süresinin bitimine kısa bir süre kala, 2024 Şubat ayında arız...
20.12.2021 tarihinde aldığım Samsung QE50Q60AAUXTK 'Smart QLED 4K' model televizyonun kurulumu için 22.07.2022 tarihinde yetkili servis geldi ve kurulumunu yaptı. Dün ekran birden karardı ve yetkili servisi aradığımda panel arızası olduğunu, ücretinin yüksek olduğunu söylediler; ayrıca garantisinin ...
31.01.2023 tarihinde Erzurum Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Samsung QE65S95C televizyon için Samsung tarafından 3 bin TL'lik para kart kampanyası vardı. Servis kurulumuna istinaden para kartın tarafıma verilip gerekli işlemlerin yapılacağı belirtildi. Ayrıca, servis kurulumu sonrası kampanya işl...
Yaklaşık 10 gün önce Media Markt'tan aldığımız Samsung marka 75 inç televizyon için 50 bin TL ödedik. Ürün eve sorunsuz şekilde geldi ve servis tarafından gerekli işlemler yapıldı. Ancak daha sonra televizyonun ayıplı bir ürün olduğunu fark ettik. Televizyonun ekranında gözle görülür siyah gölgeler ...
Samsung İninal Hediye Kartına Bakiye Yüklenmedi. Merhaba, Samsung Bayisinden aldığım 65 qn90c televizyon için 2750 TL hediye kartı olduğu iletildi. Servis kurulum yaparken kartında teslim edileceği söylendi. Fakat servis kuruluma geldiği zaman kartın başvuru yapılarak iletileceği söylendi. Bende ba...
Samsung 102 ekran televizyon için Samsung servisini çağırdım. Plazma TV için gelen servis, ana kartın bozuk olduğunu söyledi ve eski plazma TV olduğu için yedek ana kartın hiçbir yerde bulunamayacağını, bulunsa bile yaklaşık 3.500 TL olacağını belirttiler. Yani onarımın mümkün olmadığını, televizyon...
Samsung 65 BU8500 televizyonum var ve yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım, servis gönderdiler. Servis, kumandanın arızalı olduğunu belirtti ve kumanda göndereceklerini söylediler. Ancak hala dönüş yapan kimse olmadı. Ürün garantili ama servis ve müşteri hizmetleri geri dönüş yapmıyor. Bir ha...
Sayın Samsung Türkiye, satış sonrası Türkiye yasal mevzuatına uygun destek veremediğiniz ürünlerinizi lütfen Türkiye'de satmayın. 4273804370 numaralı talebime istinaden gelen fabrika merkez servis teknisyeniniz, televizyonda ki sol üst ve alt köşelerdeki mevcut birden fazla ölü pikselleri tespit etm...
Samsung marka UE55CU8500 55 inç televizyon satın aldık. Pazartesi kurulum yapıldı. Servis tarafından. 1 saat kapatmayın deyip gittiler. Uygulamalar yüklenmesi için. Ancak Wi-Fi bağlanmış olmasına rağmen sadece Youtube.com ve Disney Plus yüklenmiş görünüyor. Diğer uygulamalar örneğin Netflix yüklenmi...
"Samsung yetkili servisi sorunu çözdü ve ücretsiz panel değişimini yaparak teslim ettiler teşekkür ediyorum."
"Ücretsiz tamir edildi. Sorun çözülmüş oldu. Teşekkürler"
16.09.2021 tarihinde aldığım Samsung 58TU7000 58" model televizyon garanti süresinin dolmasından 4 ay sonra bozuldu. Görüntü tamamen gitti, teknik ser...
2016 yılı Ekim ayında aldığım Samsung 49KU7500 model TV ekranı ile ilgili sorun olduğu için Samsung Türkiye WhatsApp üzerinden 26 Ocak 2024 tarihinde servis kaydı (4273728412) oluşturdum. Aynı gün adresime en yakın servis olarak atanan servis tarafından arandım ve bana süreç ile ilgili bilgi verildi...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung 77S95C televizyonumda servisin kurduktan 3 saat sonra ekranda kırık olduğunu fark ettim. Bu kırık sadece televizyon kapalıyken gözüküyor. Samsung servisini arayıp durumu anlattım ve televizyonu kuran kişiler tekrar kontrole geldiğine bu daha önce yoktu deyip iade...
Samsung markasından 50Q60B modelinde bir televizyon satın aldım ve televizyonu kullanmaya başlayalı henüz 6 ay olmuşken bir ses sorunu yaşadım. Video izlerken aniden ses kesildi. Bu durum üzerine çağrı merkezini aradım ve onlar da servise yönlendirdiler. Servis tarafından arandığımda, gelmek için üc...
2021 yılında satın aldığım Samsung 50 TU8000 marka televizyonun garantisi bittikten 6 ay sonra aniden bozuldu. Ekranı karardı, televizyon açılıp kapanmaya başladı ve kumanda ile hiçbir işlem yapılamıyordu. Ertesi gün Samsung Yetkili Servisi geldi ve panel arızası olduğunu söyledi ve sorunun çözümü i...
"Garantim bitmesine rağmen hatayı kabul etmesi, ürününün arkasında durması ve ücretsiz panel değişimi yapması nedeniyle teşekkür ederim."
Samsung marka 43TU7100 (Smart LED TV) model Televizyonu 21 Eylül 2021 tarihinde Trendyol aracılığıyla satın aldım. Geçen hafta 25 Ocak 2024 tarihinde televizyon aniden kapkara oldu. Ses var görüntü kapkara. Samsung firmasını aradım ve bana servis yönlendirildi. Birkaç gün sonra gelen servis 5 dakika...
"Samsung çözüm ekibine, Samsung'a, şikayet var sitesine ve çözüm ekibinden Pelin y hanıma çok teşekkür ediyorum."
Televizyon ekranında yatay çizgiler çıktı. İki buçuk yıl önce aldığım Samsung televizyonun garantisi dolduktan dört beş ay sonra ekranda yatay çizgile...
02.12.2021 Tarihin de almış olduğumuz UE50AU8000U model numaralı Samsung televizyon 23.01.2023 tarihinde saat 21:00 de ekran donarak önce görüntü sonra ses gitti. Daha sonra ekranın yan kısımlarında yeşil çizgi belirdi. Çizgi giderek ekran tamamen gitti. Ekran açılacakmış gibi oluyor. Lakin açılmıyo...
17 Temmuz 2021 yılında almış olduğum Samsung TU8500 TV'nin garantisi biter bitmez panel arızası verdi. Üstelik sorun devam ederken bir hafta servisin gelmesini bekledik. Servis televizyonu aldı ve 20 iş günü içerisinde dönüş yapılacağını bildirdi. Fakat bunun yanında panel arızası olduğunu ve televi...
