Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Televizyon Ekran Arızası ve Onarım Talebi

Televizyon Ekran Arızası ve Onarım Talebi
Televizyon Ekran Arızası ve Onarım Talebi
+1
profile
10 Aralık 2024 13:47
725

2021 yılının aralık ayında montajı yapılan Samsung marka 65AU8000 model numaralı televizyonum ilk başta ekranın yarısının gitmesi ve 2 gün içinde ekranın tamamen simsiyah olmasıyla kullanılamaz hale geldi. Servis 24 bin tl fiyat çıkardı.

Biz çalışan insanlarız akşamları bakıyoruz. Evde 2 tane televizyonumuz var ve bu salonda kullanılıyor. 3 sene gibi kısa bir sürede nasıl böyle bir şey olabilir. Samsung kalitesi bu mu? Ücretsiz onarılması için destek talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
11 Aralık 2024 13:10 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

16 Aralık 2024 10:17

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İbrahim
İbrahim
Benzer Şikayeti Var

Garanti devam ediyorsa gelip ekranını değiştiriler garanti bittikten sonra tekrar arıza verir. Bu kez servisi ararsın ekranı tekrar değiştirmek için TV nin yarı parasını ister ona da 1 yıl garanti verir. Sonuç itibariyle 3 yıllık TV yi benim gibi kartonuna koyup ardiyeye atarsın. Samsung'un bu seride ( 43 inç nu 7100) ki TV lerin kendimden özel servislerden ve bu şikayetlerden izlenim kronik arızaları var ve Samsung firması ürününe sahip çıkmıyor, çözüm olarak Samsung fabrikası alıp incelemesi gerekirken, çözüm merkezi olarak not düşüyorlar arayalım diye hiçbir çözümleri yok, garanti devam etmiyorsa ücretini ödeyin değiştirin diyorlar bir yıl sonra yine arıza verirse ona karışmayız diyorlar. Netice itibariyle garanti bitmiş ise çözüm yok... Fabrika sahibi üreticisi CEO su her kimse bunlara ulaşamıyoruz, 3-5 bayan koymuşlar telefonun ucuna yetkili biziz deyip çözüm mözüm yok maalesef...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Deniz
15 Ekim 2024 16:04
1.309
Samsung TV'de Erken Ekran Kararması Ve Yüksek Onarım Ücreti
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sinem
18 Aralık 2024 16:00
784
Samsung TV'de Garanti Sonrası Ekran Sorunu
Samsung TV'de Garanti Sonrası Ekran Sorunu
Samsung TV'de Garanti Sonrası Ekran Sorunu

profile
Mücahit
23 Kasım 2023 13:45
1.657
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri