to read complaints and reviews, or file yours.Samsung markasına ait AR09KSSDCWK/SK model klimam arıza yaptıktan sonra, 18.06.2026 tarihinde ilk servis talebini oluştu...rdum. Talep sonrası tarafıma verilen bağlantı adresinden kaydı kontrol ettiğimde, herhangi bir açıklama yapılmadan talebin iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine 27.06.2026 tarihin
Samsung a07 model telefonumu yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve kısa süre önce cihazım hiçbir şekilde şarj almamaya başla...dı. Bunun üzerine yaklaşık 1 hafta önce yetkili servise başvurdum. Cihazı inceleyen servis, sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip cihaz bedelini aşacak şekilde 9.100 TL onar
Samsung marka WW11BGA046AE/AH model çamaşır makinesini yaklaşık Haziran 2024 civarında aldım. Makineyi Mersin Yenişehir ...Kuzeykent Mahallesi 31101 Sokak’taki evimde kullanıyorum. İlk günden beri makine yerinde durmuyor, aşırı derecede sallanıyor ve çok yüksek ses çıkarıyor. Ayrıca makinenin ön kısmı
01.07.2024 tarihinde Vodafone üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldığım, garantisinin bitmesine iki gün kalmış... Samsung Galaxy A24 cihazım, 29.06.2026 tarihinde masanın üzerinde boşta dururken, şarjda dahi değilken kendi kendine iç ekran kararması ve mürekkep akması sorunu yaşadı. Cihazın e
Samsung Wind Free 12.000 BTU klimayı Temmuz 2023’te satın aldım. Cihaz geldiği günden beri dış ünitesi inanılmaz dereced...e gürültülü çalışıyor. Gürültü seviyesi o kadar yüksek ki hem bizi rahatsız ediyor hem de komşular şikayet eder hale geldi. Evde klimaya uygun olacak şekilde gömme tesisat da yaptı
Samsung marka buzdolabımda yaklaşık 4 yıldır devam eden damlatma ve su akıtma sorunu yaşamaktayım. Ancak yaşadığım esas ...mağduriyet arızanın kendisinden çok, Samsung tarafında verilen çelişkili bilgiler ve müşteriyi mağdur eden yaklaşım oldu. Cihazın iç kısmında bulunan seri numarası etiketi, bu dam
Samsung 980 1 TB SSD ürünümü bilgisayarım okumadığı ve çalışmadığı için birkaç gün önce garanti kapsamında servise gönde...rdim. Bugün sistemden kontrol ettiğimde, kayıt numarası 4294520909 olan servis kaydımın “farklı marka olması” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm ve WhatsApp üzerinden de sadece i
20.08.2025 tarihinde pttavm.com üzerinden PTT-84ITTOL2H-190825 sipariş numarası ile Samsung Evo Plus 128 GB micro SD kar...t satın aldım. Ürünü alır almaz araç kamerasına taktım ve o günden beri kartı hiç çıkarmadım, elimi dahi sürmedim. Bir süre sonra kayıtlı görüntülere ihtiyaç duyunca kartı çıkarıp
"Media Markt ürünün ücretini iade etti. Samsung online mağazadan tekrar sipariş verdim. 2 firmada güzel servis verdiler."
18.04.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Samsung Q-serisi Sound...bar HW-Q800F 5.1.2 ch Subwoofer model soundbar satın aldım. Bu ürünü tercih
Samsung QN90F model televizyonu Media Markt E-Ticaret Mağazası üzerinden online olarak 07.03.2026 tarihinde satın aldım.... Fatura tarihi 11.03.2026’dır. Ürün, 18.04.2026 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından ilk kez kurulmuştur. Kurulum esnasında ekran panelinde sabit bir görüntü kusuru tespit
Samsung marka WW11BBA046sabah model çamaşır makinemin tamburu Cuma akşamı bir anda dönmemeye başladı ve hata vererek tam...amen durdu. O günden bu yana makineyi hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Cumartesi günü Samsung WhatsApp hattı üzerinden 4293934097 kayıt numarası ile teknik destek talebi açtım. Buna
Samsung RS70F65QET model buzdolabını Ekim 2025’te, garanti kapsamındayken satın aldım ve yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. ...24.04.2026 Cuma günü buzdolabı alarm vermeye başladı ve dondurucu bölümünün ısısı +10 derece olarak görünmeye başladı. Cuma gecesi saat 21.00’i geçtiği için müşteri hizmetlerine u
Samsung Galaxy cihazımı dokunmatik çalışmadığı ve arka kamerası da arızalı olduğu için 12.04.2026 tarihinde KVK Pendik t...eknik servise teslim ettim. Cihazım hâlâ serviste olmasına rağmen benden bir ücret talep edildiğini öğrendim ancak ne için, neden ve ne kadar ücret istendiğine dair hiçbir bilgilen
Sahibi olduğum Samsung WD18DB8995BZAH model cihazın arızalanması üzerine, bölgeme hizmet veren Esenyalı/Pendik Samsung y...etkili servisi ile iletişime geçtim. Ancak daha sürecin başından itibaren karşılaştığım tutum ve işleyiş, Samsung’un kurumsal kimliği ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla hiçbir şeki
14 Nisan’da Samsung.com üzerinden bir adet soundbar siparişi verdim. Sipariş numaram TR260414-48973115. Ürünün en geç 16... Nisan’da teslim edileceği söylendi ancak o günden bu yana ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem yazışarak gör
Samsung DW60M5052FS model bulaşık makinesiyle 5 Nisan’dan bu yana sürekli su gelmesi sorunu yaşıyorum. Bu süreçte Samsun...g müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talebinde bulundum, servis toplam üç kez İzmir Karabağlar Bahçelievler’deki adresime geldi ancak sorun hâlâ çözülmedi. İlk servis ge
Yaklaşık 1 ay önce A101’den Samsung RB50dg601S9 model buzdolabı satın aldım. Ürün kurulduğu günden bu yana, üst donduruc...u kapağını kapattığımda alt derin dondurucu kapağının hafifçe açıldığını fark ettim. Derin dondurucu kapağını açtıktan hemen sonra tekrar çok rahat bir şekilde açabiliyorum, kapakt
Samsung’dan satın aldığım klimamın kurulumu için 27 Mart tarihinde İstanbul Şişli Duatepe bölgesine teknik servis yönlen...dirildi. Keşfe gelen servis, klimayı takacağımız yer için “kör cephe” diyerek uygun olmadığını söyledi fakat “kör cephe” nin ne olduğunu ve neden uygun olmadığını açıklamadı. Aynı
"Konu ile ilgilenen ve servisi yönlendiren Okan beye teşekkür ederim. Servis gelerek amortisör değişimi yapıldı."
04.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung WW11BB944DGHAH model çam...aşır makinesi satın aldım. Üründe, sıkma programına geçiş yaparken hızlanma
Garanti kapsamında olan Samsung WW10N644RBW/AH model çamaşır makinem için 14.03.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki y...etkili servis tarafından açılan servis kaydına istinaden, tarafıma “kullanıcı hatası (deterjan taşması)” gerekçesiyle 12.500 TL tutarında ücret talep edilmiştir. Ancak servis fişin
Samsung reklamlarına kanarak çamaşır ve kurutma makinesini iyi bir bedel ödeyerek yaklaşık 10 ay önce Kurtköy Viaport Sa...msung mağazasından satın aldım. Ancak daha 1 yıl bile dolmadan çamaşır makinesinin kapak lastiğinde yırtık oluştu ve banyomun zemini suyla doldu. 4293006317 numaralı servis kaydıyl
"Bu süreçte yardımcı olan ve hızlıca çözüme kavuşturan Samsung çözüm merkezine ve arıza tespiti için hızla gelip zaman konusunda anlayışlı davranan teknik servis-yetkili servis çalışanlarına teşekkür ederim."
Samsung 50tu8000 model televizyonumu 05/2021 tarihinde satın aldım. Garanti... bitiminden 5 ay sonra, 10/2023’te televizyonumun kendiliğinden açılıp kapa
Samsung markalı WW11BB534sabah model çamaşır makinesini satın aldıktan sonra kurulumu için form doldurup 28.02.2026 Cuma...rtesi günü saat 09:00–12:00 aralığına randevu oluşturdum. Belirtilen saat aralığında ne teknik servis geldi ne de müşteri hizmetleri tarafı sorunu çözebildi. Müşteri hizmetlerini
Samsung marka DV90dg6845LEAH model çamaşır kurutma makinesini 12.02.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Media Markt m...ağazasından 31.000 TL ödeyerek satın aldım. 14.02.2026 tarihinde makine teslim edildi, 16.02.2026 tarihinde de Samsung yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi ilk kul
