Solar Kumanda Çalışmıyor, Samsung Destekten Cevap Yok

Samsung marka 65S90C model oled televizyonun güneş enerjili kumandası kablosuz olarak çalışmamaktadır. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve İstanbul’dan Samsung online destek üzerinden 3–4 kez yazmama rağmen hiçbir dönüş alamadım. Bu süreçte sorunla ilgili video da paylaştım ancak yine de tarafıma çözüm üretilmedi.

Satılan ürünün arkasında durulmasını ve kumandamdaki bu sorunun incelenerek gerekli görülüyorsa değişim ya da onarım gibi kalıcı bir çözüm sağlanmasını istiyorum. Samsung’un bu mağduriyeti artık görmezden gelmemesini talep ediyorum.