Solar Enerjili Kumandanın Şarj Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Samsung marka QE65QN90BAT model televizyonumla birlikte gelen güneş enerjisiyle çalışan kumanda yaklaşık 3 ay önce önce şarj almamaya başladı. Başta kumandayı sadece şarja takılıyken kullanabiliyordum, bir süre sonra ise şarja takılıyken bile çalışmamaya başladı ve şu anda hiç kullanamıyorum. Kendi çabalarımla çözüm aramama rağmen bir sonuç elde edemedim.

Ürünü alalı uzun zaman olmamasına rağmen kumandanın bu kadar kısa sürede tamamen kullanılamaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Samsung’dan, bu kumandamın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.