to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos 2024 tarihinde Samsung İstanbul Maltepe Park şubesinden aldığım RT47CG6636WWTR model buzdolabı, sıfır olmasına rağmen soğutmuyor. Satın aldığım günden beri buzdolabını kullanamıyor, eşyalarımı dışarıda muhafaza etmek zorunda kalıyorum.
Yaklaşık 3 haftadır Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürün değişimi gerçekleşmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve belgelerim eksiksiz olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Samsung RT47CG6636WW/TR model buzdolabını Milas Bayii E**** A***’dan satın aldım. Ürünü alalı henüz 7 gün oldu ve ilk günden beri buzdolabı yeterince soğutmuyor; alt dolap sıcaklığı hiçbir zaman 12°C’nin altına düşmüyor. Sorunu fark eder etmez Samsung servisinden destek talep ettim. Servis, yalnızc...
20 Eylül 2025’te kurulan Samsung RT47CG6636WWTR465 model buzdolabım, kurulumdan yaklaşık bir ay sonra buzluk kısmında dondurma sorunu yaşamaya başladı. 17 Ekim’de gelen servis, soğukluk ayarını iki kademe düşürdü ancak bu çözüm olmadı. Ardından tekrar gelen servis yazılım güncellemesi yaptı, fakat s...
Samsung RT46K6000S8 model buzdolabımın soğutma sistemi çalışmadığı için 20.09.2025 tarihinde teknik servis tarafından incelendi. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da motorun garantisi devam etmekteydi ve cihazın 10 yıl tamir edilebilme taahhüdü bulunuyordu. Motor, su tahliye kanalı ve ana kartın yan...
Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabı için 3 gün önce İzmir Buca’daki adresime kurulum talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve servis kuruluma gelmedi. Ürünün toplamda 27.999 TL tutarındaki ödemesini gerçekleştirdim. Konuyla ilgili Samsung müşteri hi...
Yorumlar