to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Buzdolabı Soğutmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
27 Ağustos 2024 tarihinde Samsung İstanbul Maltepe Park şubesinden aldığım RT47CG6636WWTR model buzdolabı, sıfır olmasına rağmen soğutmuyor. Satın aldığım günden beri buzdolabını kullanamıyor, eşyalarımı dışarıda muhafaza etmek zorunda kalıyorum.
Yaklaşık 3 haftadır Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürün değişimi gerçekleşmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve belgelerim eksiksiz olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
