Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Buzdolabı Soğutmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatmanur
11 Eylül 22:30
855

27 Ağustos 2024 tarihinde Samsung İstanbul Maltepe Park şubesinden aldığım RT47CG6636WWTR model buzdolabı, sıfır olmasına rağmen soğutmuyor. Satın aldığım günden beri buzdolabını kullanamıyor, eşyalarımı dışarıda muhafaza etmek zorunda kalıyorum.

Yaklaşık 3 haftadır Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürün değişimi gerçekleşmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve belgelerim eksiksiz olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

12 Eylül 12:25 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabı Soğutmuyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Özge
06 Ağustos 21:40
1.147
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung Buzdolabında Kronik Dondurma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Arzu
01 Kasım 13:22
775
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapılmasına Rağmen Yeni Buzdolabı Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Murat
18 Ekim 12:39
964

Buzdolabı Kurulumu İçin Bilgi Ve Destek Alamıyorum

Yusuf
07 Ağustos 14:51
705
Buzdolabı Kurulumu İçin Bilgi Ve Destek Alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri