Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Sıfır Alınan Samsung S21 Fe İlk Açılışta Pin Kodu Sorunu Yaşatıyor, Kullanılamıyor

ID:34079246

Sıfır Alınan Samsung S21 Fe İlk Açılışta Pin Kodu Sorunu Yaşatıyor, Kullanılamıyor

Cem

Samsung

29 Ekim 2025 01:12

279

29.10.2025 tarihinde A101’den sıfır olarak satın aldığım Samsung s21 fe model telefonum, ilk açılışta benden pin kodu istedi. Kendi sim kartımı taktığımda, her zaman kullandığım pin kodunu girmeme rağmen cihaz bunu kabul etmedi. Sim kartımı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalıştığını gördüm. Ancak Samsung s21 fe cihazımda ekran kilidi açılmıyor ve telefonun kapatma tuşu da çalışmıyor. Cihazda sim kart olmasına rağmen aramalar geliyor fakat ekran kilidini açamıyorum, telefonu hiç kullanamadım. Cihazı sıfırlayamadım ve herhangi bir müdahalede bulunamadım.

Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve sipariş numaram 3125102480126951’dir. Garanti belgesi ve fatura elimde mevcut. Cihazın garanti kapsamında incelenerek pin kodu sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Samsung

29 Ekim 2025 09:40 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

01 Kasım 2025 09:14

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung A73'te SIM Kart Olmadan Sürekli PIN Kodu Sorunu Ve Ekran Kilitlenmesi

Bahar

Samsung

13 Ağustos 2025 11:08

488

Samsung A73 model telefonumda, sim kart takılı olmadığı halde cihaz sürekli 4 haneli pin kodu istiyor ve ekran açılmıyor. Bu sorunu ilk kez yaşadım ve bir gündür devam ediyor. Çözüm için sim kartı tekrar takıp çıkardım ve farklı pin numaraları denedim. Ayrıca operatörü arayarak destek almaya çalıştı...

Muhammet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Samsung M21 Sürekli Arızalı, Destek Alamıyorum!

Muhammet

Samsung

11 Ağustos 2025 13:21

213

"Cihazımın sorunu giderildi bir üst modeli olan A16 8/256 ile değiştirildi. Samsung kalitesi teşekkürler"

aldigim-samsung-m21-surekli-arizali-destek-alamiyorum-1.pdf

Samsung S21 Fe Ekranında Garanti Bitiminden Sonra Aniden Beyaz Çizgi Oluştu

Beyza

Samsung

29 Ekim 2025 23:25

625

Samsung s21 fe model telefonumun ekranında yaklaşık 2 saat önce aniden beyaz bir çizgi belirdi. Cihazı yeniden başlatmayı ve fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Garanti sürem 3 ay önce sona erdi. Cihazımı İstanbul’daki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım ve fatura nu...

1 Destek

3 Yorum

Derya sonucu yetersiz buldu

Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung S21 Kilitlendi, Açılmıyor

Derya

Samsung

05 Mayıs 2025 00:12

265

Merhaba Samsung S21 sahibiyim. 04.05.2025 tarihinde gelen yazılım güncellemesini kabul ettikten sonra birden telefonum kilitlendi. 6 saattir telefonumu açamıyorum. İçinde en az 400 resim var ve sıfırlayarak telefonu açtıramıyorum. Defalarca doğru sim pinini girmeme rağmen, sonrasında pin kodunuzu g...

Samsung S21 Aniden Pin Kodu İstedi, Telefonuma Erişemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Bediha

Samsung

03 Ağustos 2025 16:37

131

Samsung S21 model telefonum 3 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:00 civarında kendi kendine yeniden başladı ve pin kodu talep etmeye başladı. Şu ana kadar daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Telefonumda herhangi bir pin kodu ayarlamamıştım ve pin kodunu bilmiyorum, bu yüzden cihazıma erişemiyorum. ...