Samsung Shop kurulum

Samsung Shop uygulaması üzerinden ilk olarak 26 Şubat tarihinde TR260226-06812331 numaralı sipariş ile Samsung 65QN85F model televizyon siparişi verdim. Ürün henüz kargoya verilmeden indirime girdi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine ulaşıp fiyat güncellemesi yapılmasını talep ettim, ancak bunu yapa...

Samsung marka RT47CG6636S9TR model buzdolabını Ev Shop üzerinden satın aldım. Ürün normalde yaklaşık 37.000 TL iken, ben taksitle aldığım için yaklaşık 55.000 TL ödedim. İlk kurulum 07.02.2026 tarihinde yapıldı ancak daha o anda kapağında çökme ve delikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine değişim ...

Samsung Shop üzerinden aldığım RB58DS75ESA model buzdolabım 2 gün önce Ankara Sincan’daki adresime kargo ile teslim edildi. Kargo firması ürünü 1. Kata çıkarmadan bırakıp gitmiş, daha sonra tekrar getirildi. Ancak bu süreçte buzdolabının kapı kolunda kargo kaynaklı bir hasar oluşmuş. İlk kutu açılı...

07 Ekim tarihinde Samsung Shop’tan satın aldığım 85 inç Q7F model QLED televizyon, Afyonkarahisar İhsaniye adresine teslim edildi. Yetkili servis kurulum için geldiğinde, montaj sırasında ekran panelinin hasarlı olduğunu tespit etti ve ürünü tekrar kutusuna koyup rapor tuttu. Değişim yapılacağı söyl...

25.09.2025 tarihinde Samsung Shop üzerinden 32” Samsung Q8F 4K QLED TV satın aldım. Toplam 34.999₺ para ödedim. 26.09.2025’te teslim edildi. 27.09.2025 için verilen kurulum randevusuna yetkili servis (Sakarya-Adapazarı) gelmedi, tarafıma bilgi verilmedi. 29.09.2025’te müşteri hizmetlerini aradım, ya...

28.08.2025 tarihinde Samsung. Shop üzerinden 55" The Frame LS03D model televizyon sipariş ettim (Sipariş No: TR250828-03772845). Ürün İstanbul adresime teslim edildi ve servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak televizyon ile birlikte verilmesi gereken çerçeve tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, arada...

08.08.2025 tarihinde Samsung Shop üzerinden QE55QN85FAUXTK model televizyonu 57.999 TL’ye satın aldım. 13.08.2025’te Gaziantep/Şahinbey’de kurulum yapıldı. Ancak ürünün kurulumundan sonra, henüz bir hafta bile geçmeden aynı modelin fiyatı 54.999 TL’ye düştü. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama h...

Samsung’dan 30 Temmuz’da Shop Samsung üzerinden AR80F12CAAW model klima siparişi verdim. Sipariş numaram 250730-87929966’dır. Ürünün 1 Ağustos’ta randevulu teslimat seçeneği ile teslim edilmesi gerekiyordu, ancak 7 Ağustos’ta teslim edildi. Bu süreçte defalarca Samsung müşteri hizmetlerini arayarak ...

31 Temmuz teslimat tarihli olarak Samsung Shop üzerinden satın aldığım klima, bugün itibariyle hâlâ kargoya verilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen yalnızca kayıt açılmış, ancak herhangi bir çözüm veya bilgilendirme yapılmamıştır. Kurulum ekibi tarafından yine 31 Te...

2 Haziran 2025'de Ankara Sincan'da bulunan Ev Shop mağazasından Samsung marka WW90CGC04DAEAH markalı çamaşır makinesi aldık. Makine ilk kurulum yapıldığından beri yıkadığı sanki çamaşırları yıkamıyor, durulamıyor, ıslatıp geri veriyor. Çıkan çamaşırlar üzerinde lekeli olarak ve üstü bembeyaz çıkıyo...

Samsung TV aldım. 01.07.2025 tarihinde kurulum talebinde bulundum ve formu eksiksiz doldurdum. 04.07.2025 için kurulum tarihi aldım ve kızımı yaz okulundan alıp 03.07.2025'te 300 km yol geldim (kurulum adresine). 04.07.2025'te kuruluma gelinmedi. İki günlük yıllık izinim boşa gitti! Çağrı merkezi ve...

Samsung marka 2025 model Flagship olarak gecen 83 inch S95f modeli (83s95f) satin adlim. https://shop.samsung.com/tr adresinden satin alim yaptım. Ürünün kurulumun yetkili servis tarafından yapıldı ve arızalı çıktı ürün. Sürekli açılıp kapanıyor. Samsung shop a sorduğumda değişim yapılmaz iade yap...

09.01.2025 tarihinde Samsung Shop internet sitesi üzerinden bir televizyon satın aldım. Televizyon tarafıma 11.01.2025 tarihinde ulaştı ve aynı gün içinde servis eşliğinde kurulum yapıldı. Ancak, kurulum için gelen servis çalışanları televizyonu tam anlamıyla kontrol etmeden evden ayrıldılar. Herhan...

+3

Samsung shop üzerinden aldığım bulaşık makinesi hasarlı bir şekilde tarafıma ulaştı ve Samsung, ürünün kutusunu kendim açtığım için garanti dışı kaldığını, üstüne bir de kurulum dahi yapamayacaklarını söyledi. Fakat ürünün kutusunda, ambalajlarında herhangi bir hasar yok. Yani makine hasarlı olduğu ...

+2

Temmuz ayında online Samsung shop kampanyası olan 48 saat içinde kurulum kampanyası kapsamında klima sipariş ettim. Ürün teslim olduğunda "Değerli müşterimiz, klima alışverişinizde online mağazamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Klimanızın 48 saatte kurulumu için ürün teslimatından sonra 08...

Samsung Online Shop mağazasından 16.07.2024 tarihinde 18.07.2024 tarihinde teslimat ibaresine ve 48 saat içerisinde montaj kurulum kampanyasına güvenerek klima siparişimi oluşturdum fakat bugün 19.07.2024 itibari ile daha ürünün depodan çıkıp kargoya dahi verilmediğini öğrendim. Canlı destek hattı...

Samsung Shoptan Klima Siparişi verdim 48 saatte kurulum reklamına inanıp siparişi verdim. Firmanın sipariş takibinde 7 gün sonra teslimat sonrasında ürün geldikten sonra 48 saatte montaj yapılacağını ifade ediyorlar. Bu yanıltıcı reklam veren ve müşteriyle kelime oyunu yapan firma var. Montaj aşamas...

Ben ev shoptan Samsung marka klima satın aldım. Alırken babamın ameliyat olduğunu aciliyetini bildirdim. Bana hemen kurulumun sağlanacağını ilettiler. Fakat kaç gün geçti klima montajı için sıraya bile giremedik. Arıyorum bağlanamıyorum. WhatsApp destek hattına her gün yazmama rağmen hiçbir dönüş s...