to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Online Mağaza üzerinden yaptığım TR250930-20940904 numaralı siparişim için 15 gündür fatura sorunu yaşıyorum. Faturam üç kez yanlış şekilde kesildi; isim, adres, kimlik numarası ve vergi dairesi bilgilerim her seferinde hatalı oldu.
Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle tam 15 kez görüştüm, ancak her defasında yine yanlış bilgilerle fatura düzenlendi. Sorunum hala devam ediyor ve tarafıma doğru bilgilerle fatura ulaştırılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi ve yasal olarak geçerli, tüm bilgilerimin doğru olduğu faturanın en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
14 Temmuz’da Samsung Online Mağaza üzerinden S25 Ultra model telefonu satın aldım. Satın alma sırasında ürünü kurumsal olarak almak istememe rağmen fatura bireysel olarak düzenlenmiş. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve durumu ilettim. Görüşmelerde herhangi bir ek belgeye gerek olmad...
Samsung online mağazasından Samsung A16 model bir telefon siparişi verdim. Siparişimi hemen ardından, 30.07.2025 tarihinde iptal ettim. Sipariş numaram: TR250722-82648965. İptal işlemi sonrası tarafıma ücret iadesinin 14 gün içinde yapılacağına dair bilgilendirme e-postası gönderildi. Ancak aradan 2...
18/02/2025 tarihinde Samsung online mağazadan yaptığım siparişi 5 dakika içerisinde iptal etmeme rağmen 1 aydır kartıma iade yapılmıyor. 2.taksiti ödeyeceğim neredeyse aradığımda tutar Samsung'a yansımadı deniliyor, bankamı arıyorum madem tutar yansımadı. Ben neyin taksitini ödüyorum? Banka tutar şi...
8 Kasım 2024 tarihinde TR241107-28221432 Samsung shop'tan 39.898,10 TL tutarında sipariş verdim. Fatura adresi hatalı olduğu için siparişi 2 dakika içerisinde iptal ettim. Sonrasında aynı ürünleri tekrar satın aldım. Netice olarak iptal edilen siparişimin para iadesi 1-3 iş gününde yapılması gerekir...
Samsung’un resmi web sitesi üzerinden TR250802-90016333 numaralı siparişimi oluşturduğumda, sistem tarafından faturada T. C. Kimlik numaram yanlış işlendi. Sipariş işlemlerim sorunsuz tamamlandı ancak fatura bilgilerimdeki bu hata nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fakat şimdiye kadar...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.684 
Çamaşır Makinesi 3.818 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 283 
Elektrikli Süpürge 338 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 872 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 314 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.214 
Uydu Alıcısı 44 
Yorumlar