to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana ili Yüreğir ilçesinde bulunan Samsung Yetkili Servisi Gök Soğutma'ya 24.01.2024 tarihinde Beko marka çamaşır makinemi tamir ettireceğim diyerek götürdüler. Önce ana kart arızası olduğunu söylediler. Daha sonra sorumlu teknisyen M***** A** isimli kişi beni arayarak makinenin bilye dağıttığını belirtti. Ne gerekiyorsa yapılmasını istedim. Makine bir hafta sonra tamir edildiği söylendi ve cihaz bana teslim edildi. Ancak, 2 gün sonra makine kazanından su sızdı ve parkelerime zarar verdi. Tekrar servise gittim ve durumu anlattım, makineyi atölyeye aldılar. 12.04.2024 tarihinde tekrar arıza yaptı, servisi aradım ve gelen servis yetkilisi pompanın arızalı olduğunu ifade etti. Kendilerine dönüş yapacağımı söyledim ve başka bir servis ile görüşüp makineyi incelediklerinde pompanın arızalı olmadığını, kazanın kesilip pres yapıldığını ve bu işlemden dolayı makinenin su kaçırdığını öğrendim. Tekrar Samsung servisi olan Gök Soğutma'yı 13.04.2024 tarihinde aradım, geldiler ve makineyi atölyeye götürdüler. 27.04.2024 tarihinde arızası giderilmeden makineyi bana teslim ettiler. Ayrıca, Samsung yetkili servisi olan Gök Soğutma'nın garanti dışı başka bir markayı tamir etme yetkisi olup olmadığını merak ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung yetkili servis ve Samsung cihazlarının sık sık arıza yapmasından dolayı şikayetçiyim. Samsung marka bulaşık makinem arızalandı, müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servis 12 Aralık 2023 tarihinde geldi. Ancak hiçbir işlem yapmadan makineyi çalıştırıp 350 TL ücret alarak gitti. Bana 'hata ...
Dedemlerin Samsung marka klimaları var. Geçen sene bir sorun oluştu ve dış ünite çalışmıyordu. Yüreğir ilçesinde bulunan yetkili servis geldi ve arıza tespiti için dış üniteyi götürdüler ya da arızayı tespit edip götürdüler. İlk gelenler 300 lira ücret almışlar fakat herhangi bir fatura ya da ücret ...
21/08/2024 tarihinde klima ve buzdolabı için yetkili servise arıza şikayetinde bulundum. 22/08/2024'te klima için 23/08/2024'te buzdolabı için teknik servis geldi. Buzdolabının klima kompresöründen ve hortumundan kaynaklı sıkıntı olduğu değişmesi gerektiği söylendi. Parça siparişi verileceği ve en g...
06.05.2024 tarihinde evime Samsung marka çamaşır makinemin tamiri için https://www.samsung.com/tr/support/service-center/ web sitesi üzerinden çağırdığım en yakın yetkili servis olan m*** k*** Teknik'ten bir çalışan geldi. Çamaşır makinemin ön lastiğinin bozulduğunu, yurt dışından yedek parça temin ...
Yorumlar