Samsung Yeni Nesil Buzdolabı Ömrü 2 Yıl Ve Tamiri Yok. Servis Çöp Dedi

İki yıl 1 ay önce Samsung bayisinden buzdolabı satın aldık. Buzdolabı soğutmamaya başladı ve bir hafta içerisinde gerçekleşen bu olay sonucunda soğutmayı tamamıyla kesti. Samsung yetkili Servisi geldi. Motorun olduğu kısmı inceledi ve inanılmaz bir şekilde tertemiz kullandığımızı söyledi. Motoru inceledikten sonra bize yapılan açıklama şu şekilde oldu : buzdolabınızın bizim temasımızın olmadığı sizden kaynaklanmayan bir hatası var. Bunun tamiri mümkün değil. Bu buzdolabını Samsung'a geri gönderirsiniz ortalama 35.000 TL olan buzdolabını Samsung değiştirir gönderir fakat tahmini 28.000 TL ödeme yapmanız gerekiyor. Ve biz bu hatanın bizden kaynaklanmadığını tamir edilmesi gerektiğini ısrarla rica ettik fakat fabrikadan çıkan bu buzdolabının hatalı olduğunu söylediler. Aynı zamanda bu problemi diğer buzdolaplarında da yaşadıklarını iddia ettiler. Ve arkadaşlar ben gittim farklı bir markadan yeni bir buzdolabı aldım 30.000 TL ödeyerek. Diğer buzdolabını hurdacıya verdik. Garanti süresi geçeli tam bir ay olmuş. On yıl garanti diye söyledikleri şey sadece motorun garantisiymiş. Samsung'un alnımızın teriyle kazandığımız parayı çöpe atmamız sebep olması ve karşılığında hiçbir şekilde tamiri mümkün olmayan üstelik problemin tamamıyla kendilerinden kaynaklı sorunu çözümlememesi çok korkunç bir şey. Her türlü reklamla aile dostuymuş gibi görünen bu Marka, hatalı ürünlerini bile bile satıp kalite kontrolünden yoksun. Sonucunda da faturayı bize yıkan bir firma. Yeni aldığım buzdolabının masrafını bir kenara koyup üzerinde Çizik dahi olmayan pırıl pırıl dolabımı çöpe attım resmen. Başka bir Samsung bayisinde bu konuyu anlattım. Bu serilerde bu problem var çünkü bu buzdolaplarını X markaya ürettiler açıklamasını yaptı. Konuyla alakalı şaşkınlıklar akıl sır erdiremez boyutta. Yazıklar olsun