to read complaints and reviews, or file yours.1
Samsung VS7000 Şarjlı Dik Süpürge
+4
Evlenmeden önce aldığım dik süpürgeyi bir yıl sonra kullanmaya başladık. Ancak bir yıl kullanım sonunda başlıklardan bir tanesi sert zeminde aşırı gürültülü çalışmaktadır. Batarya ise ilk günlerde iyi çalışırken, aylar içerisinde performansı düşmüş ve on dakika içerisinde bitmeye başlamıştır; bir oda bitmeden şarjı tükenmektedir. Diğer marka ürünlerinde bu sorunlar yaşanmamaktadır. Garanti bitse bile sıfır başlık gönderilerek müşterinin memnun edildiğini gördüm. Samsung bu durumda nasıl bir yol izleyecek merak ediyorum.
10 Ocak 2024 12:54 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Merhaba, sert zeminde gürültülü çalışmasının nedeni, 1 numaralı resimde görülen, bir pin üzerinde dönen beyaz sert plastik parçanın üzerindeki yumuşak siyah contanın zaman içinde yıpranıp düşmüş olması. Bende de aynı sorun oluştu, yedeğini araştırıyorum.