to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'nin LED Arızası Ve Kronik Sorunlar
2019 yılında sıfır almış olduğum Samsung marka 43NU7100 modelin ekranında karartılar ve LED'lerin de problem başladı.
Samsung marka TV mı gün içerisinde Max 2-3 saat kullanmaktayım. Evimde 2 adet TV im var. 2019 yılında bilerek kalitesinden dolayı TV im birini Samsung marka aldım ikinci TV mı nakit para yetmemesinden Samsung marka alamadım ve farklı bir marka aldım. Çünkü Samsung her zaman biraz daha pahalı idi. Keşke Samsung marka almasaymışım. Diğer TV imde herhangi bir problem yok ama Samsung marka TV imde ekran ledleri gidiyor. İnternet üzerinden yaptığım araştırmada 4-5 yıllık Samsung marka TV Ler hemen hemen hepsi LED arızası vermiş. Samsung markasi yetkililerine sesleniyorum TV üzerine bir sürü etiket yapıştırıyorsunuz birtane de Kullanım ömrü 5 yıldır diye etiket yapıştırın. TV mizi o kadar titiz kullanmamıza rağmen 4-5 yılda aldığımız ürün çöp Tamir ihtiyacı var. Bu sorun bizden kaynaklanmıyor Samsung üretim hatasıdır ve kronik bir sorundur. Markasına kalitesine güvenerek almış olduğum TV nin lütfen çözümünü siz yapın. 4-5 yılda TV niz kronik arıza veriyorsa satış esnasında ayıplı mala giriyor diye düşünüyorum. Lütfen çözüm istiyorum
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Çözüm merkezi aradı klasik garanti bittiği için hiçbir şey yapamayacaklarını ücreti karşılığında ürünle ilgileneceklerini belirtti. Bunun için çözüm merkezi kurmanıza gerek yok. Sağ olsun bana garantinin bittiğini hatırlattılar. Yani Garanti bitince bizim ürününüzle bir bağlantımız kalmıyor demek istiyorlar. 2 yıl sonra cihazınızın üretim kaynaklı bir hata olduğunda kimsenin umurumda olmadığını düşünün. Yaklaşık 4 yıldır Samsung marka TV alınan şikayetleri inceleyin hepsinde LED arızası var.
2019 yılında bende Samsung43 inç NU7100 serisinden Televizyon aldım. Bulunduğumuz ilde servisi olmamasına rağmen marka diye tercih ettik, komşu ilden gelip kurup garantiyi başlattılar 1 yılı geçti ekranın yarısı gitti karardı, servis geldi güzelce garantiden yaptı gitti, garanti dolduktan sonra yine aynı arızayı verdi, servis değişiriz ama 1 yıl garanti veririz dedi bir yıl sonra bozulursa dedik yapacak bir şey yok dediler hatta televizyonun yarı parasını istediler, bulunduğumuz ilde TV tamircisi aldı güya yaptı yine gitti, en son tamircinin söylediği bu seri Türkiye genelinde problemli dedi dükkanımın yakınından bile geçirmeyin dedi. Malına sahip çıkacak Samsung fabrikasının CEO su yok mu 2 yılda TV mi bozulur haydi bozuldu arıza kronik ise malına sahip neden çıkmıyorsun?...