Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Hatice
19 Ekim 16:41
421

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumu 10.10.2021 tarihinde kullanmaya başladım. Garanti süresi biter bitmez panel arızası yaşadım. Yetkili servis bu durumu şanssızlık olarak değerlendirdi ancak aynı modelde çok fazla benzer şikayet olduğunu gördüm. Şikayetvar üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaştıktan sonra pazarlıkla panel değişimi yapıldı. Ancak, geçen sene şubat ayında yapılan bu değişimden kısa bir süre sonra tekrar aynı arıza oluştu ve ekranda çizgiler meydana geldi.

Şu anda panel için garanti devam ediyor. Ürünü Media Markt'tan satın aldım. TV’nin panelinde tekrarlayan arızalar nedeniyle, onarımın kalıcı bir çözüm sunmadığını düşünüyorum ve televizyonumun sıfır ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

20 Ekim 16:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mesut
20 Mart 22:16
418
"Şikayet sonucunda iletişime geçildi, ücretsiz tamirat sağlandı. Samsung gibi büyük firmaya da yakışan buydu, satmış olduğu ürünün her zaman arkasında durması lazım. Tekrar arıza vermez ise kullanmaya devam edeceğiz inşallah. Müşteri temsilcinin ilgisi ve günlük bilgilendirme için araması ayrıca güzel bir durum. Samsung ekibine ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim."

Samsung TV'de Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

İbrahim
10 Ekim 14:24
700
Samsung TV'de Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
Samsung TV'de Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
Samsung TV'de Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Garanti Sonrası Tekrarlayan Panel Arızası Ve Yetersiz Çözüm

Serhat
12 Ağustos 07:22
1.847
1
Mikail sonuçtan hiç memnun değil

Mikail
27 Şubat 11:53
517
Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Mağduriyeti
Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri