to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Kronik Ekran Sorunu
Samsung TV 58TU7000 modelini evlendiğimiz yıl, 1 ay kullanmadan ekranın bir kısmı kararmıştı ve sonra ekran tamamen gitmişti. O zaman garantisi olduğu için servis gelip televizyonu götürmüş, sorun giderilmişti. Aradan 3 yıl geçti ve ekranın sağ tarafının bir kısmı karardı, sonra ekran tamamen gitti ve şu an simsiyah. Ekranda sadece TV açılırken gelen ses duyuluyor. Garantisi olmadığı için servis ek ücret talep edecektir, ama bu modelde kronik bir sorun olan ekran sorunu Samsung kaynaklı olup, ek ücret vermek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 3 yılda bir aynı sorun mu yaşanacak? Bu sorunun kök nedeni nedir? Yardımlarınızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İletişime geçilmedi servis 17 bin tl lik masraf çıkarttı durduğu yerde paneli bozuluyor TV nin daha önce aynı şikayetten zaten gidiyor ücretsiz tamir edilmesini talep ediyorum
