to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Wi-Fi Bağlantısı Sürekli Kesiliyor, Çözüm Bekleniyor
Yaklaşık 5 yıllık Samsung UE43AU7000UXTK model televizyonum bir haftadır Wi-Fi üzerinden internete bağlanma konusunda ciddi sorun çıkarıyor. Bazen ağa bağlanıyor, kısa süre sonra bağlantı kopuyor, bazen de hiç bağlanmıyor ve bu yüzden Akıllı TV özelliklerini sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun sonrasında modemi defalarca kapatıp açtım, televizyonun ağ ayarlarını sıfırlayıp yeniden kurulum yaptım ancak problem devam etti. Yetkili servis veya müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise “sorun bulunamadı” denilerek herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Televizyonumun internete sürekli ve sorunsuz bağlanmasını istiyorum. Wi-Fi bağlantı problemimin net şekilde tespit edilip gerekli onarımın yapılarak kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse ilgili parçaların değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İletişim bilgilerimi Şikayetvar ile paylaştım, onlardan alabilirsiniz. Benim paylaşabileceğim bir ortam yok.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
