Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV Wi-Fi Bağlantısı Sürekli Kesiliyor, Çözüm Bekleniyor

Samsung TV Wi-Fi Bağlantısı Sürekli Kesiliyor, Çözüm Bekleniyor
profile
Serhan
22 Nisan 12:20
286

Yaklaşık 5 yıllık Samsung UE43AU7000UXTK model televizyonum bir haftadır Wi-Fi üzerinden internete bağlanma konusunda ciddi sorun çıkarıyor. Bazen ağa bağlanıyor, kısa süre sonra bağlantı kopuyor, bazen de hiç bağlanmıyor ve bu yüzden Akıllı TV özelliklerini sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun sonrasında modemi defalarca kapatıp açtım, televizyonun ağ ayarlarını sıfırlayıp yeniden kurulum yaptım ancak problem devam etti. Yetkili servis veya müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise “sorun bulunamadı” denilerek herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.

Televizyonumun internete sürekli ve sorunsuz bağlanmasını istiyorum. Wi-Fi bağlantı problemimin net şekilde tespit edilip gerekli onarımın yapılarak kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse ilgili parçaların değiştirilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 14:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Serhan
Serhan
22 Nisan 14:37

İletişim bilgilerimi Şikayetvar ile paylaştım, onlardan alabilirsiniz. Benim paylaşabileceğim bir ortam yok.

24 Nisan 12:04

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Smart TV Wi-Fi Bağlantı Sorunu: Hata Kodu 107 Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
İsmail
27 Ocak 23:46
555
Samsung Smart TV Wi-Fi Bağlantı Sorunu: Hata Kodu 107 Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung Smart TV Wi-Fi Bağlantı Sorunu: Hata Kodu 107 Ve Ücretsiz Onarım Talebi
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonumda Kronik Wi-Fi Sorunu Ve Yüksek Onarım Ücreti

profile
Mehmet
19 Ağustos 2025 22:11
755

Samsung 43au8000 TV İnternet Sorunu

profile
Cemil
20 Ağustos 2024 13:54
1.890
Samsung 43au8000 TV İnternet Sorunu

profile
Beyza
12 Şubat 2025 18:39
585
Samsung Akıllı TV İle İnternet Bağlantı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri