Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Servisinde Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Mehmet
18 Ağustos 2025 09:54
1.002

13 Ağustos’ta Samsung OLED TV (QE65S85FAEXTK) için Bursa Nilüfer Üçevler Mahallesi’ndeki evime servis kaydı oluşturdum. Cuma günü için randevu verildi, ancak o gün boyunca servise ulaşamadım ve kimse beni aramadı. Tüm gün evde beklemek zorunda kaldım. Sonrasında pazartesi günü arandım ve ancak salı günü gelebileceklerini, çeşitli bahanelerle söylediler. Bu süreçte Samsung merkezden Bursa servisin numarasını aldım fakat mağduriyetim giderilmedi.

Beş gündür mağdurum. Bugün servisin gelmesini, tarafıma özür dilenmesini ve yaşadığım mağduriyet karşılığında duvara montaj aparatının ücretsiz verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, montaj aparatı için benden 800₺ istenmesini de kabul edilemez buluyorum.

Samsung’dan hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.

18 Ağustos 2025 12:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Televizyonun Kurulumu İçin Günlerdir Servis Bekliyorum

profile
07 Ağustos 2025 13:47
839
1
İlhami sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Televizyona Haksız Montaj Ücreti Şoku

profile
İlhami
02 Ağustos 2025 15:52
1.294
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım OLED TV'nin Panel Sorunu Bir Türlü Çözülemedi

profile
Ahmet
24 Ekim 2025 18:14
2.098
Satın Aldığım OLED TV'nin Panel Sorunu Bir Türlü Çözülemedi
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri