Samsung TV Ekranı Durduk Yere Bozuldu

Mahmut

Samsung

13 Kasım 2023 18:43

898

Samsung TV ekranı durduk yere bozuldu. Akşam izlediğimiz televizyonda sabah görüntü gitti. TV açılıyor fakat ekran siyah herhangi bir görüntü yok. Servis çağırdık alıp götürdüler ekran arızası dendi. Durduk yerde ekran bozulmuş. Düşme yok kırılma çatlama herhangi bir hasar yok ama ekran bozuk. Nasıl oluyor bu is? Garanti suresi 4 yıl olduğu için de garantiden faydalanamıyoruz ve 20.000 TL tamir parası isteniyor. Herhangi bir kullanıcı hatası olmayan hasar için neden 20 bin ödeyelim? Garanti suresi bitti mi nedense Samsung'a bir şeyler oluyor.

Destekleyenler

Barış

1 Destek ,

1 Yorum

Samsung

14 Kasım 2023 09:21 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Barış

Benzer Şikayeti Var

16 Kasım 2023 11:12

Mahmut Bey, Maalesef ben de kaliteli diye düşündüğüm Samsung QLED TV 5. Yılında bozuldu. Servis komple LED panel değiştirilmesi gerektiği ve 17.000 TL yeni bir TV maliyeti çıkarttılar. Samsung TV den ben de şikayetçiyim ve mağdurum!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolunca TV Ekran Sorunu İçin Yüksek Tamir Ücreti

Ali

Samsung

10 Mayıs 11:10

450

Samsung TV aldım. 2 yıl önce garanti bitmeden 1 ay kala ekranda sorun oluştu. Müşteri temsilcisi uzaktan sıfırlama işlemi yaptı ancak garanti bittikten 5 gün sonra ekran tamamen arızalandı. Servis geldi ve ekran tamiri için 24.000 TL ücret talep etti. Garanti süresi dolduğu için ücretsiz onarım yapı...

Samsung TV Ekran Görüntüsü Gitti 8 Bin Tl Masraf Çıktı

Dilan

Samsung

19 Haziran 2023 22:21

932

2 yıl önce aldığımız Samsung TV durduk yere çalışırken birden ekran gitti arada bir ses geldi sonrasında komple gitti. Servisi çağırdık ve ekranın değişmesi gerekiyor dedi ve 8.000 TL masraf olacağını söyledi. 2 yıldır olduğu yerden hiç kımıldamayan TV'nin ekranı nasıl zarar görmüş olabilir de değiş...

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Mağduru Büyük Buhran

Zafer

Samsung

13 Haziran 2024 21:37

108

2 ay önce garantisi biten Samsung televizyonumuzun ekranı ekte paylaştığım gibi kararma olmuştur. Servise söylediğimizde 20 bin lira gibi bir rakam karşılığında tamir edilebileceği söylendi. Ekrana herhangi bir temas, bir şey düşme veya vurma gibi hiçbir şey olmamasına rağmen kendiliğinden olup karş...