to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Haziran 2016'da aldığım Samsung UE50KU7000U model LED TV'nin LED'leri yandığından 04 Eylül 2018'de Yetkili servis geldi ve ücretli değişim yapıldı. Tam 1 sene 4 gün sonra LED'ler tekrar yandı. Yetkili servisi yine çağırdım. Servis 08 Eylül 2019 tarihinde geldi ve ücretli değişim yapıldı. Bu yıl 19 Ocak 2024'de yine LED'ler yandı. Servis geldi. Servis ücretini ödedim. Yalnız 6000 TL LED fiyatı verildi. Ücretsiz değişim beklerken sadece yüzde 20 iskonto yapılabileceği 444 77 11 Samsung Çağrı Merkezi tarafından bildirildi.
Samsung ürünün arkasında durmuyor. Yani kalitesiz ya da dayanıksız LED'leri Yetkili Servisi temin ediyor ve değiştiriyor. Bunun başkaca bir izahı olabilir mi? Bir televizyonun LED'leri 3 kez yanar mı? Evdeki LED lambalarım bile bırak üretici firmayı mahalle esnafı bile en az 5 yıl garanti ile ücretsiz değiştiriyor, hizmet bedeli dahil. Oysa servis geliyor, almadığım hizmetin ücretini alıyor. Eski servis fişlerine de bakıyor, evet gerçek Samsung servisi gelmiş, diyor. Fiyatı beğenmiyorsanız yapacak bir şey yok diyor. Her arızada aradığım 444 77 11 Samsung Çağrı Merkezi de çözüm üretmiyor. Samsung kalitesiz LED kullanmakta kararlı ama ben TV bedelini aşan LED değişim bedelini artık ücretsiz talep ediyorum. Bu hakkım değil mi? Samsung markasının kendilerinin şikayet birimi de yok. Sadece bir kişi karar veriyor ne ücret talep edileceğine.
İyi günler, Samsung marka UE50MU7000 seri numaralı televizyonum yaklaşık 1 hafta önce LED arızası yaptı. Görüntüde çok bir sorun yok, dikkatli bakılmadığında LED arızası pek belli olmuyordu ama ben yine de Samsung yetkili servisini çağırıp LED'leri 3.850 TL karşılığında yaptırdım. Servisten arıza iç...
UE58TU7000U. Urunu 2020 yılında aldım ve 2 kere aynı sorunla bozuldu! 2022 de ilk defa ekran gitti ama garantisi var diye ücretsiz gelip ekranı değiştiler. Ama 2024 de yine aynı sorundan bozulması çok ayıp. Bu nasıl bir Samsung televizyonu ki 4 sende 2 kere bozulmalı. Service 16k evde ya da 14k atö...
Nisan 2021 yılında satın aldığımız Samsung UE55TU8500U model LED TV, günlük 1 saat bile kullanılmadığı halde resimdeki gibi hata verip kapanıp açılmaya başladı. Yetkili servisi çağırdığımızda panel arızası olduğunu söyledi ve 20.000 TL ücret talep etti. 'Samsung çözüm merkezini arayın, size indirim ...
Samsung UE40H6290AS model numaralı LED televizyonumuzun LED barlarının değişimi için Samsung yetkili servisini çağırdım. 5/02/2024 tarihinde TV evimden alındı, gelen arkadaş akşama kadar LED barlar değiştirip yetiştirmeye çalışırız dedi. Ardından 3 gün geçti arayıp soran, bilgi veren hiç kimse olmad...
Yorumlar