Samsung Televizyonuyla İlgili Sorunlar

Samsung dan aldığım televizyonu iki kez ayıplı mal gönderdiler. İlkinde servis kurulumu yapıp, eşime uydunuz ya da ara kablolarda problem var deyip evden ayrılmışlar. Madem arıza var diyorsun sen önce TV nu kontrol etsene böyle saçma iş mi olur. Eve ilk gelen servisten şikayetçi olacağım. Bende site yöneticisiyle durumu paylaştım. Onlarda hiçbir daire sakininde sıkıntı yok demesi üzerine, Samsung aradım uzaktan bağlanıp tekrardan kurulum yaptılar inatla sinyal gelmiyor çanakta problem var deyince bende site yönetimiyle kavga ettim baktım olacak gibi değil dışarıdan usta çağırdım ve sorunun TV nun uydu alıcısında problem olduğu tespit edildi. Ustaya yaklaşık 600 TL para verdim. Sonra Samsung servisi arayıp durumu anlattım inatla bana telefonda ara bağlantı noktasında arıza çıkarsa ücret alacaklarını söylediler dedim ben usta tuttum TV da sıkıntı var gelin bakın. Geldiklerinde video kayıtlarını gösterdim Allah'tan ikinci kez eve gelen servis anlayışlı bir insandı özür dileyip rapor tuttu hemen. Yaklaşık 1 hafta sonra sözde sıfır TV getirdiler. Eskini aldılar yeni gelen TV için tekrardan servisi arayıp bağlantı için çağırdım ürünü açılınca bir de ne görelim ekranın orta şerit komple yanık. Bir daha rapor tutuldu ve hala bekliyoruz. İlk televizyonun uydu alıcısı bozuktu Wi-Fi den yine kullanabiliyorduk. Şimdi TV hiç yok aradım Samsung özür dilemekten başka bir şey yaptıkları yok. Bu süreç beni maddi ve manevi aşırı yıprattı. Bende sizden özür dilerim sizi mahkemeye savcılığa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım için. Madem özür dilemekle süreç işliyor. Bu süreç beni maddi manevi çok yıprattı arkadaşlar anlatamam. Sıfır TV için cebimden harcadığım paraya mı üzüleyim site yönetimiyle kavgalı olmamıza hala TV olmayışına bu nasıl işti ya... Şunu anladım Samsung pişmanlıktır. Bir daha asla kullanmam.