Ürünümün Arkasında Nasıl Dur (a) Mam: Samsung!


Herkese iyi günler. Kaliteli diye aldığım Samsung TV, en düşük markadan bile kötü çıktı; hem servis yönünden hem de arıza yönünden. 2 yıl önce evlenirken aldığım TV, 2 sene dolmadan yan çizgiler çıkmaya başladı. Servise gittiğimde ise garanti için aldığın tarih geçerli, yardımcı olamayız dendi ama tarih geçeli 1 ay bile dolmamıştı. Ben bunu evlenirken aldığım için 1 ay önceden aldım, üstelik yine servis kurdu. Evde madem ki servis kurulum tarihi geçerli değil, neden servis kuruluma geliyor? Bu kadar saçmalık olamaz. 2 yıl dolmadan bozulan TV'ye mi yanayım, güvenilir diye aldığım servisin saçmalığına mı? Ve şu an 2 ay geçti. Bu olanlardan TV hiç açılmıyor.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

1.5 yıl önce evleniyorum diye 65AU700 televizyonu aldım. Cihaz hiç açılmadı. 11 Ağustos 2023'te cihazım Samsung servisi tarafından kuruldu ve 10 gün sonra cihazım arızalandı. O kadar para verdiğim cihaz 10 günde bozuldu. Cihazımın anakartı bozulmuş, 10 günde nasıl ana kart bozuluyor anlamış değilim....

1,5 yıllık TV'de ekranda yatak olarak durup dururken siyah çizgiler çıktı. Servis gelip TV'yi aldı. Garanti sürecinde olarak yaklaşık iki hafta sonra bugün TV geldi. Ekran değişmiş ancak ekran kalitesini komple bozmuşlar. Ekranın kenarları açık, ekranı bile tam oturtamamışlar. Dalga geçer gibi yeni ...


4 ay önce aldığım Samsung marka televizyonumu 2 ay önce kutusundan açıp kullanmaya başladım. Yaklaşık 2 hafta önce cihazım arızalandı servis çağırdım geldi aldı 1 hafta içinde geri geleceği söylendi fakat 2 hafta oldu halen geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir geri ...
Yorumlar