Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Televizyonumda Netflix Uygulamasının Kaldırılması Mağduriyet Yarattı

Samsung Televizyonumda Netflix Uygulamasının Kaldırılması Mağduriyet Yarattı
profile
Zeliha
27 Nisan 2025 11:24
1.730

Samsung televizyonum var ve hiçbir sorunu yok, markayı biliyor ve severek kullanıyorum. Evimiz 4 katlı müstakil bir ev, 4. Kattaki Samsung televizyonumda Netflix uygulaması kendiliğinden silindi ve yükleyemediğim için müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim.

Samsung gibi büyük bir firmanın beni bu şekilde mağdur etmesi beni şaşırttı. Benden menüden seri numarası istendi ve 2015 yılından önce alınan tüm televizyonlara güncelleme yapılmadığı, bazı uygulamaların kaldırıldığı bilgisi verildi. Hiçbir şekilde bilgi verilmeden Netflix uygulamasının kaldırılması beni çok şaşırttı.

2015'ten önce alınan televizyonuma güncelleme bile yapamıyorum. Televizyonumda hiçbir sorun yok, görüntü ve ses sisteminden çok memnunum ama Samsung'un bu uygulaması nedeniyle mağdur oldum. Ufacık bir uygulamayı bizden esirgemesi nedeniyle Samsung firmasından şikayetçiyim. Bu davranışınızla beni kaybettiniz.

28 Nisan 2025 08:47 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

01 Mayıs 2025 09:06

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Netflix'in Aniden Kaybolması Ve Yavaşlama Sorunu

profile
29 Aralık 2024 15:54
3.326
Samsung TV'de Netflix'in Aniden Kaybolması Ve Yavaşlama Sorunu
Samsung TV'de Netflix'in Aniden Kaybolması Ve Yavaşlama Sorunu
Samsung TV'de Netflix'in Aniden Kaybolması Ve Yavaşlama Sorunu

profile
Semih
04 Haziran 2024 20:31
5.382

profile
Murat
05 Mayıs 2024 12:17
639
Samsung TV'de Netflix Desteğinin Aniden Kesilmesi
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Smart TV'de Netflix Sorunu Ve Güncelleme Talebi

profile
02 Haziran 2024 14:21
2.777
Samsung Smart TV'de Netflix Sorunu Ve Güncelleme Talebi
1
Işıl sonuçtan hiç memnun değil

TV Uygulama Erişim Sorunu ve Çözüm Talebi

profile
Işıl
18 Temmuz 2025 23:06
3.391
TV Uygulama Erişim Sorunu ve Çözüm Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri