Samsung Televizyonumda Netflix Uygulamasının Kaldırılması Mağduriyet Yarattı

Samsung televizyonum var ve hiçbir sorunu yok, markayı biliyor ve severek kullanıyorum. Evimiz 4 katlı müstakil bir ev, 4. Kattaki Samsung televizyonumda Netflix uygulaması kendiliğinden silindi ve yükleyemediğim için müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim.

Samsung gibi büyük bir firmanın beni bu şekilde mağdur etmesi beni şaşırttı. Benden menüden seri numarası istendi ve 2015 yılından önce alınan tüm televizyonlara güncelleme yapılmadığı, bazı uygulamaların kaldırıldığı bilgisi verildi. Hiçbir şekilde bilgi verilmeden Netflix uygulamasının kaldırılması beni çok şaşırttı.

2015'ten önce alınan televizyonuma güncelleme bile yapamıyorum. Televizyonumda hiçbir sorun yok, görüntü ve ses sisteminden çok memnunum ama Samsung'un bu uygulaması nedeniyle mağdur oldum. Ufacık bir uygulamayı bizden esirgemesi nedeniyle Samsung firmasından şikayetçiyim. Bu davranışınızla beni kaybettiniz.