to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Emeklilik BES Müşteri Temsilcisinin Dinlememesi Ve Kesintili Konuşması
Katılım Emeklilik bünyesindeki BES işlemlerimle ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini aradım. Devam eden bir işlemim hakkında bilgi almak ve bir konu anlatmak isterken, telefondaki kadın müşteri temsilcisi beni dinlemeden sürekli kendi konuştu, sözümü kesti ve ne söylediğimi anlamaya çalışmadı. Kendimi ifade edemediğim, dinlenmediğimi hissettiğim için bu durumdan oldukça rahatsız oldum.
İlgili işlemime ait müşteri numaram 10081387’dir. Hem bu işlemimin ivedi bir şekilde sonuçlandırılmasını hem de görüştüğüm müşteri temsilcisiyle ilgili gerekli geri bildirimin verilmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
