Alınmayan Baget Ekmekler İçin Yanlış Ücretlendirme Ve İade Talebi

23 Eylül 2026 tarihinde saat 14.58 civarında Bursa Mudanya Geçit’te bulunan Ceylan Pastanesi Geçit şubesinden bir adet tam tahıllı ekmek ile 110 TL ve 518 TL tutarlarında Marshall alışverişi yaptım. Ödeme sırasında kasadaki görevli, yakasında yapışık duran bir etiketi de okuttu ancak hava çok yağmurlu olduğu ve acelem olduğu için ne olduğunu anlayamadım.

Eve gelip fişe baktığımda, fişte 105 TL fiyatında 6 adet baget ekmek geçtiğini gördüm. Ben böyle bir ürün satın almadım ve teslim de almadım. Almadığım bu ürün için tarafımdan tahsil edilen tutarın iadesini ve bunun nasıl gerçekleştiğine dair gerekli açıklamanın tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu yanlışlığın en kısa sürede incelenerek düzeltilmesini rica ederim.