to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung UE55BU8500 model televizyonumda yaklaşık 2-3 hafta önce ekranda lekelenme sorunu oluştu. Cihazın garantisi biteli 10 ay olmuştu ve ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın almıştım. Satın alma faturam ve belgelerim elimde mevcut.
Sorunun ardından Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana ekran değişimi gerektiği ve bunun için neredeyse televizyonu aldığım zamanki fiyatı ödemem gerektiği söylendi. Bu durum beni oldukça mağdur etti, çünkü cihazımda ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve ürünün ömrü açısından da bu kadar kısa sürede böyle bir arıza beklemiyordum. Zamanında kaliteli
Düşündüğüm markanın böyle çıkması
Ve müşterisini destek olmaması çok
Kötü. Çoğun bilinmeyen markalarda
TV garantileri bile 3 yıl. Yazık gerçekten çoķ kötü bir markaymış
Samsung’dan, tüketici memnuniyeti kapsamında ekranda oluşan bu lekelenme sorununun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Gereken desteğin sağlanmasını rica ederim.
Samsung 85Q7F model 85 inç televizyonu Vatan Bilgisayar’dan aldım ve kurulumun yapıldığı akşam ekranda özellikle sağda ve ortada lekeler olduğunu fark ettim. Ürün henüz 3 haftalık olmasına rağmen bu lekeler seyir keyfimi ciddi şekilde bozuyor ve ürünün defolu olduğunu düşünüyorum. Durumu Samsung ye...
2022 yılında Ankara Vatan Bilgisayar'dan överek kaliteli diye aldığım Samsung UE55AU9000U model TV, birkaç gün önce ekranda yarı parlak yarı mat ve köşelerde aşırı ısınma hataları verdi. Samsung müşteri hizmetlerinin oluşturduğu servis yönlendirmesi sonucu, servisin gelip 10 bin 500 TL gibi (servis ...
Samsung 65TU8500 model televizyonumu 18.09.2021 tarihinde İstanbul/Büyükçekmece'deki Teknosa mağazasından 9.784 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana ekran panelinde lekeler oluştu ve bu lekeler sürekli olarak görünür durumda. Sorun ilk başladığında Samsung müşteri hizmetlerini aray...
2021 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung UE 65tu8500 65” 163 ekran televizyonumda geçen hafta aniden ekranın yarısı tamamen simsiyah oldu. Bu televizyon, üç buçuk yıllık olmasına rağmen misafir odasında ve en fazla üç-dört kez kullanıldı. Buna rağmen hiçbir kullanıcı hatası olmadan bu...
Yorumlar