Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüda sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonda Garanti Sonrası Erken Ekran Arızası Ve Yetersiz Destek

Samsung Televizyonda Garanti Sonrası Erken Ekran Arızası Ve Yetersiz Destek
Samsung Televizyonda Garanti Sonrası Erken Ekran Arızası Ve Yetersiz Destek
Hüda
04 Eylül 00:06
234

Samsung UE55BU8500 model televizyonumda yaklaşık 2-3 hafta önce ekranda lekelenme sorunu oluştu. Cihazın garantisi biteli 10 ay olmuştu ve ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın almıştım. Satın alma faturam ve belgelerim elimde mevcut.

Sorunun ardından Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana ekran değişimi gerektiği ve bunun için neredeyse televizyonu aldığım zamanki fiyatı ödemem gerektiği söylendi. Bu durum beni oldukça mağdur etti, çünkü cihazımda ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve ürünün ömrü açısından da bu kadar kısa sürede böyle bir arıza beklemiyordum. Zamanında kaliteli
Düşündüğüm markanın böyle çıkması
Ve müşterisini destek olmaması çok
Kötü. Çoğun bilinmeyen markalarda
TV garantileri bile 3 yıl. Yazık gerçekten çoķ kötü bir markaymış

Samsung’dan, tüketici memnuniyeti kapsamında ekranda oluşan bu lekelenme sorununun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Gereken desteğin sağlanmasını rica ederim.

04 Eylül 12:35 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung Televizyonda Leke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Hakan
19 Ağustos 21:01
729
Yeni Alınan Samsung Televizyonda Leke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Yeni Alınan Samsung Televizyonda Leke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Yeni Alınan Samsung Televizyonda Leke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Yeni Alınan Samsung Televizyonda Leke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
+2
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hüseyin
26 Aralık 2024 15:57
660
Samsung TV'de Garanti Sonrası Şok Edici Tamir Ücreti
Samsung TV'de Garanti Sonrası Şok Edici Tamir Ücreti

Samsung Televizyonda Kısa Sürede Oluşan Ekran Lekeleri Ve Servis Mağduriyeti

Lokman
16 Eylül 00:51
274

Samsung Televizyonumda Garanti Kapsamında Çözülemeyen Ekran Kararması Sorunu Ve Mağduriyet

Tülin
27 Ekim 15:42
344
samsung-televizyonumda-garanti-kapsaminda-cozulemeyen-ekran-kararmasi-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg
samsung-televizyonumda-garanti-kapsaminda-cozulemeyen-ekran-kararmasi-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri