Samsung Televizyon QLED Kendi Kendine Açılıp Kapanıyor

Öncelikle merhabalar, 2021 yılı Kasım ayında almış olduğum Samsung QE65Q800TATXTK 65 inç cihazımın hiçbir darbe veya elektrik arızası olmaksızın birden bire ekranı karardı ve QLED yazısı geldi. Birkaç defa ve sonra sürekli reset atmaya başladı. Kapatma tuşuna basınca reset atma duruyor fakat ekran paylaştığım video gibi oluyor. Bu sorunu internette araştırdığımda panel arızası gibi bir durumdan söz ediliyordu. Yetkili servis için randevu istedim ve gelip baktılar panel arızası dediler. İçini açıp bakmadan. Belki de küçük bir arıza var fakat uğraşmak istemeyip direkt panel değişecek diyorlar. 18 bin TL'ye aldığım televizyonun panel değişimine 65 bin TL istediler. Yani bu ücret normal mi? Garantisi biteli 1 yıl bile olmamış o kadar para verdim 2 yıl kullan at mı bu televizyonlar? Sırf bu sorunu yaşamak istemediğim için en azından 6-7 yıl kullanabileyim diye Samsung markasını tercih ettim; fakat hüsrana uğradım. Umarım arızayı Samsung firması gereken sorumluluğu üstlenerek, ürününün arkasında durarak bu sorunu ücretsiz bir şekilde çözer ki Samsung firmasına olan güvenimiz devam eder. Yaşım 36, alacağım daha çok ürün var ve umarım son Samsung ürünüm olmaz.