to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyon Kumandası Şarjdan Çıkarınca Çalışmıyor
Samsung marka akıllı televizyonumun kumandasıyla ilgili bir haftadır sorun yaşıyorum. Kumandayı şarja taktığımda tamamen dolu görünüyor ve şarjdayken çalışıyor, ancak şarjdan çıkardığımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Kumandayı günlük olarak kullanıyorum ve herhangi bir darbe ya da sıvı teması olmadı. Farklı bir şarj kablosu veya adaptör denemedim, çünkü şarj tamamen dolu olarak görünüyor.
Ürünü yaklaşık 1,5 yıl önce Vatan Bilgisayar İzmir Mavişehir şubesinden satın aldım. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Kumandanın garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu sorunun çözümü için kumanda değişimi talep ediyorum.
Kısa sürede yardımcı olmanızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
