QLED TV Akıllı Kumandası Şarj Olmasına Rağmen Çalışmıyor, Değişim Talep Ediyorum


Samsung marka akıllı televizyonumun kumandasıyla ilgili bir haftadır sorun yaşıyorum. Kumandayı şarja taktığımda tamamen dolu görünüyor ve şarjdayken çalışıyor, ancak şarjdan çıkardığımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Kumandayı günlük olarak kullanıyorum ve herhangi bir darbe ya da sıvı teması olmadı. Farklı bir şarj kablosu veya adaptör denemedim, çünkü şarj tamamen dolu olarak görünüyor.
Ürünü yaklaşık 1,5 yıl önce Vatan Bilgisayar İzmir Mavişehir şubesinden satın aldım. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Kumandanın garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu sorunun çözümü için kumanda değişimi talep ediyorum.
Kısa sürede yardımcı olmanızı rica ederim.

Samsung Crystal cu8100 televizyonumun güneş enerjili kumandasında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandayı şarj aletine taktığımda çalışıyor ve televizyonda “kumanda pili tamamen şarj edildi” uyarısı çıkıyor, ancak şarjdan çıkardığım anda kumanda çalışmıyor. Farklı prizlerde ve farkl...
Samsung marka Televizyonu alalı yaklaşık 1 yıl oldu. Kumanda çalışmıyor. Kumandayı şarj aletine taktığımda çalışıyor ve televizyonda 'kumanda pili tam...

Saygıdeğer Samsung. Televizyonu alalı yaklaşık 15ay oldu. Kumanda çalışmıyor. Kumandayı şarj aletine taktığımda çalışıyor. Televizyonda pili tamamen ş...

Samsun televizyon aldık. Yılı dolmadan Kumanda çalışmıyor. Kumandayı şarj aletine taktığımda çalışıyor ve televizyonda 'kumanda pili tamamen şarj edildi' yazısı çıkıyor; fakat şarjdan çektiğim zaman kumanda çalışmıyor. Neden olduğu anlamadım. Bir an önce çözüm bulmanızı bekliyorum.
Yorumlar