to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyon Ekranında Beyaz Leke Sorunu Ve Teknik Destek Talebi
Samsung 65Q70BAT model televizyonumda, özellikle pembe tonlarında belirgin şekilde beyaz leke oluştuğunu fark ettim. Gri tonlarda ise bu leke daha az görünüyor. Sorunu yeni fark ettim ve ekran temizliği denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı.
Ürünü yaklaşık iki yıl önce Samsung mağazasından satın aldım ve satın alma belgelerim mevcut. Garanti süresi dolmuş olabilir, ancak yine de teknik destek almak istiyorum. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Konu hakkında tarafıma teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Şikayetimle ilgili Samsung yetkili servis beni aradı ama tamir masrafı olarak çok yüksek bir rakam çıkardı. Halbuki bu sorun garanti süresinin hemen bitiminde ortaya çıktı. Bazı şikayetleri incelerken gördüm ki garanti süresi bitmiş olsa bile sorunu ücretsiz gidermişler. Bu şekilde nasıl olabilir. Madem böyle oluyor benden neden ücret talep edildi.
