Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Klima
Samsung Tavan Tipi Klimada Süregelen Su Akıtma Ve Yetersiz Servis Desteği

ID:33588995

Samsung Tavan Tipi Klimada Süregelen Su Akıtma Ve Yetersiz Servis Desteği

Ayşe

Samsung

05 Eylül 2025 21:35

478

Samsung tavan tipi klimalarımızda yaklaşık 10 gündür su akıtma problemi yaşıyoruz. Markaya güvenerek yüksek ücretler ödeyip aldığımız bu ürünlerde yaşadığımız sorun nedeniyle teknik servisi defalarca aradık ve bugün nihayet ekip geldi. Ancak ekip, sorunu çözmek yerine inşaat sahibini suçladı, klimaları sökük halde bırakıp “tekrar geleceğiz” diyerek ayrıldı. Şu anda klimalarımız çalışmıyor ve işlerimiz aksıyor. 10 gündür Mersin’in sıcağında bu şekilde yaşamaya çalışıyoruz.

Teknik servisi tekrar aradığımızda ise sadece “24 saat içinde geleceğiz” denilerek oyalandık. Daha önce de benzer bir sorun yaşanmış ve yine servis ekibi herhangi bir çözüm sunmadan gitmişti. Şu anda Mersin Yenişehir’deki adresimizde mağduriyetimiz devam ediyor.

Samsung’dan beklentim, klimalarımızın bir an önce düzeltilmesi ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesidir.

Samsung

08 Eylül 2025 08:59 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

11 Eylül 2025 09:01

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Samsung Klimalarda Sürekli Su Akıntısı Ve Servis İlgisizliği

Ayşe

Samsung

04 Eylül 2025 16:53

670

Mersin Yenişehir’de, Mersin Derya Klima’dan sipariş no: MEZSİ00680 ile 3 adet tavan tipi, 1 adet normal olmak üzere toplam 4 adet Samsung klima satın aldık. Montaj için iki farklı ekip geldi ve işlemler bir hafta arayla tamamlandı. Montaj sırasında boruların sıkıştırılması nedeniyle klimalar su akıt...

Yeni Alınan Samsung Klimalarda Sürekli Su Akıntısı Ve Servis İlgisizliği

1 Destek

1 Yorum

Deniz sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamındaki Klimam İçin Servisten Haksız Ücret Talebi Ve Yetersiz Hizmet

Deniz

Samsung

17 Haziran 2025 01:18

1.539

Samsung Klima Servisi, cihazım garanti kapsamında olduğu için günlerce gelmedi. Görüntülü konuşma ve video göndererek bir hafta boyunca oyaladılar. Telefonlarını da açmadıkları için yazarak tartışma sonrası birini gönderdiler. Gelirken, kullanıcı hatası ve bakım eksikliğine bağlı bir durum olursa 15...

#AR09RSFSCWK

Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Klima Kurulumunda Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Ebrar

Samsung

21 Temmuz 2025 21:43

1.478

Samsung marka klimamı İstanbul'dan Ankara'ya taşındığım için Ankara'daki yeni evime kurdurmak için Samsung'la iletişime geçtim bana yetkili servisten randevu verdiler. Başta randevu iptal edildi. Servis arayıp biz 2. Kurulum yapmıyoruz falan dedi. Sonra tekrar randevu kurdum bu sefer gelip kurdular ...

#WindFree Premium Plus 12 (AR12BXCABWK/SK)

samsung-klima-kurulumunda-surekli-sorun-ve-yetersiz-servis-deneyimi-2.jpg

Samsung Windfree Premium Black Su Akıtıyor

Beril

Samsung

24 Temmuz 2024 22:54

2.357

Yetkili satıcıdan alınıp Samsung Türkiye tarafından montajı yapışan klima 3 gün sonra su akıtmaya başladı. Servis için 444 7 711 hattından 2 kere arıza kaydı bıraktım. Kimse dönmediği gibi çağrı merkezini tekrar aradığımda kaydınız yok diyorlar. Klima "Windfree" ve "Sessiz" modda çalıştığının 15. Da...

Samsung Klima İçin Mağduriyetim

Nilgün

Samsung

22 Temmuz 2024 16:46

479

Kasım ayında aldığım evin üç odasında tavan tipi Samsung klima mevcut ve yaz mevsiminden ötürü ilk kez çalıştırınca iki odaya ait olan klimada etkili soğutma mevcut olmayıp çalışmadığından servisi aradık. 7. haftada yoğunluktan ötürü gelebildiler. Müteahhit ile aracı olan Samsung yan servisi gelip t...