to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Taşıma Sırasında Hasar Gören Televizyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Sıfır bayiden aldığımız televizyon, kargo gelirken düşürülmüş ve bu hiçbir şekilde söylenmedi. Sanki sorun yokmuş gibi montaja gelen ekip, 'Siz mi düşürdünüz?' dediğimizde 'Biz açtığımızda böyleydi' dedi. Bayi ile görüştüğümüzde, 'Evet, sizden kaynaklı değil, taşıyıcı firmadan kaynaklı olmuş. Biz değiştireceğiz.' diyerek telefonlarını kapattı. Sıfır, 190 bin TL'ye aldığımız Samsung televizyonun, koskoca Samsung yenisini göndermemek için bizi mağdur ediyor (düğün hediyesi olarak alındı, sıfır eve).
13 Eylül 2024 18:29 (Şikayetten 3 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
