Samsung Smart TV'de İnternet Ve Uygulama Erişimi Kısıtlandı, Çözüm Bekliyorum

Samsung Smart TV UE46ES6140 model televizyonumun internet bağlantısı, Wi-Fi ile bağlanma, Netflix ve Youtube.com uygulamalarını kullanma gibi özelliklerinde 1 yıldan fazla süredir sürekli olarak sorun yaşıyorum. Televizyonun genel olarak hiçbir arızası olmamasına rağmen, sistemsel olarak internet bağlantılarının kaldırılmış olması kullanımımı tamamen kısıtladı. Bu durum, televizyonumun bozulmamasına rağmen işlevsiz hale gelmesine sebep oluyor.

Konu ile ilgili olarak yetkili servisten bir uzmana danıştım ve Samsung’un bu uygulamayı özellikle hayata geçirdiğini öğrendim. Ankara Çankaya’da kullanmakta olduğum televizyonumun faturası da mevcut.

Samsung’dan beklentim, cihazım için gerekli yazılım güncellemesinin sağlanarak internet ve uygulama erişimimin tekrar aktif hale getirilmesidir. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.