Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

10 Yıllık Samsung TVde Netflix Uygulaması Aniden Çalışmıyor

profile
Fırat
03 Ekim 2025 00:52
1.273

Samsung marka UE55JU6570UXTK kodlu televizyonumu yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Üç gündür Netflix uygulamasına giriş yapamıyorum; uygulama hiç açılmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Diğer uygulamalar (örneğin Youtube.com) ve internet bağlantısı sorunsuz çalışıyor. Netflix uygulamasını kaldırıp tekrar yüklemeyi denedim ancak sorun devam etti.

Televizyonumu Samsun’daki Teknosa mağazasından satın almıştım. Garanti süresi dolmuş olsa da, satın aldığımda akıllı televizyon özelliklerinin ve uygulamaların uzun süreli kullanılabileceği beklentisiyle bu ürünü tercih etmiştim. Şu anda ise yüksek ücret ödeyerek aldığım televizyon, Netflix gibi önemli bir uygulamayı desteklemediği için işlevselliğini büyük ölçüde kaybetmiş durumda.

Samsung’dan beklentim, Netflix uygulamasının televizyonumda tekrar kullanılabilir hale getirilmesi için gerekli yazılım güncellemesinin yapılması veya uygulamanın yeniden açılmasıdır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

03 Ekim 2025 09:47 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

06 Ekim 2025 11:38

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eski Model Samsung TV'de Uygulama Desteğinin Kaldırılması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hüseyin
19 Ağustos 2025 23:36
496

profile
Demet
28 Aralık 2024 19:42
1.497

profile
22 Aralık 2024 15:39
1.441
Samsung Smart TV'de Netflix Sorunu: Güncelleme İhtiyacı
Samsung Smart TV'de Netflix Sorunu: Güncelleme İhtiyacı
Samsung Smart TV'de Netflix Sorunu: Güncelleme İhtiyacı
Samsung Smart TV'de Netflix Sorunu: Güncelleme İhtiyacı

profile
Funda
11 Temmuz 2024 00:03
1.279

profile
Gülay
05 Mayıs 2024 16:40
546
Samsung Marka Televizyonda Netflix Kullanılamıyor.
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri