to read complaints and reviews, or file yours.10 Yıllık Samsung TVde Netflix Uygulaması Aniden Çalışmıyor
Samsung marka UE55JU6570UXTK kodlu televizyonumu yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Üç gündür Netflix uygulamasına giriş yapamıyorum; uygulama hiç açılmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Diğer uygulamalar (örneğin Youtube.com) ve internet bağlantısı sorunsuz çalışıyor. Netflix uygulamasını kaldırıp tekrar yüklemeyi denedim ancak sorun devam etti.
Televizyonumu Samsun’daki Teknosa mağazasından satın almıştım. Garanti süresi dolmuş olsa da, satın aldığımda akıllı televizyon özelliklerinin ve uygulamaların uzun süreli kullanılabileceği beklentisiyle bu ürünü tercih etmiştim. Şu anda ise yüksek ücret ödeyerek aldığım televizyon, Netflix gibi önemli bir uygulamayı desteklemediği için işlevselliğini büyük ölçüde kaybetmiş durumda.
Samsung’dan beklentim, Netflix uygulamasının televizyonumda tekrar kullanılabilir hale getirilmesi için gerekli yazılım güncellemesinin yapılması veya uygulamanın yeniden açılmasıdır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
