Samsung S25 FE Model Telefonunda Piksel Sorunu Ve Mağaza Desteğinin Reddedilmesi

Samsung s25 fe model telefonumu 2–3 gün önce Marmara Park Media Markt mağazasından satın aldım. Telefonu alalı daha bir hafta bile olmadan ekranda ara ara ortaya çıkan piksel sorunu yaşamaya başladım. Bazen beliren bu piksel problemi kullanım sırasında oldukça dikkat dağıtıcı ve can sıkıcı bir hale geldi.

Sorun fark edilir fark edilmez telefonu satın aldığım Marmara Park Media Markt mağazasına götürdüm. Ancak mağaza görevlileri ekranda “bir şey gözükmüyor” diyerek sorunu kabul etmedi ve değişim talebimi reddetti. Yeni aldığım bir telefonda bu şekilde ekran problemi yaşayıp, üstüne bir de mağazadan destek alamamak beni mağdur etti.

Yeni ve sıfır diye aldığım cihazda bu kadar kısa sürede ekran sorunu yaşamamayı beklerdim. Ayıplı ürün sattıklarını düşünüyorum. Samsung s25 fe model telefonumun, yaşadığım piksel problemi nedeniyle, hiçbir ücret talep edilmeksizin yenisiyle birebir değiştirilmesini talep ediyorum.