to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S Wallet Kampanya Parası 6000 TL Yüklenmedi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
23 Nisan’da Teknosa’dan Samsung 65qn70 model televizyon satın aldım. Satış sırasında Samsung s Wallet uygulamasını indirip gerekli adımları tamamladığımda hesabıma 6.000 TL kampanya tutarı yükleneceği söylendi. Uygulamayı indirip tüm işlemleri eksiksiz yaptım, bana cl10000034636 numaralı kayıt/başvuru bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen s Wallet hesabıma herhangi bir ücret yatmadı.
Yaklaşık 2 gün önce Samsung müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm, süreç devam ediyor denilerek sadece oyalanıyorum, net bir tarih ya da somut bir çözüm sunulmuyor. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hâlâ hakkım olan tutarı alamadım.
Samsung’dan, 65qn70 televizyon alımı kapsamında taahhüt edilen 6.000 TL kampanya tutarının, gecikmeye yol açan durum net bir şekilde açıklanarak, s Wallet hesabıma derhal ve eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Dönüş yapıldı ama daha çözüm yok devam ediyor yükleme olmadı daha
Atıyorlar bugün yarın çözülecek diyorlar ama çözüm yok en son dedikleri kurulumdan dolayı aksilik çıkmış sözde bugün halledecekti yine bir yok
İşlemler düzgün yapılmasına rağmen bu sekil onaylanmadı
CİMER'e şikayette bulundum bakalım oradaki cevap sonrası Tüketici Hakları'na başvuracağım hakkımı arayacağım çünkü şu ana kadar bir şey yapılmadı ulaşamıyorum bile
