to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Rewards Puanım Nedensiz Silindi Ve Geri Yükleme Talebi
Aralık ayında katıldığım bir Samsung Rewards kampanyası kapsamında kazandığım puan, herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımdan silinmiştir. Samsung Rewards hesabım 5454****56 numaralı telefonuma kayıtlıdır ve kampanya koşullarını ihlal edecek hiçbir işlem yapmadım.
Konu ile ilgili Samsung ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve silinen puanım geri yüklenmedi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de Samsung’a olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Silinen puanımın eksiksiz şekilde tekrar Samsung Rewards hesabıma yüklenmesini ve bu puanın neden silindiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
