to read complaints and reviews, or file yours.Samsung QLED TV’de Kronik Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
2021 yılında Samsung 50Q60T QLED TV, yi yeğenime satın aldım. Televizyon izleme esnasında ekran yavaş yavaş karardı. Araştırma yaptıktan sonra sorunun kronik panel arızası olduğu aşikardı. Servis gelip götürdü panel arızası dedi. TV de herhangi bir darbe ve sıvı teması da olmadı. Ve panel değişimi için 14000₺ fiyat söyledi. Yaptığım araştırmada şunu fark ettim ki bu modeli 4 yıl kullanabilen yok. Garanti bitiyor ve panel arızası veriliyor. Samsung gibi büyük ve kurumsal bir firma nasıl oluyor da bu sorunu görmezden gelebiliyor. Çünkü modelde kronik bir sorun var bunun firma tarafından ücretsiz yaptırılmasını istiyorum. Daha önce kullandığım Samsung TV 10 yıllık iken ve hiç sorun yaşanmazken nasıl oluyor da son teknoloji olan TV panel arızası verebiliyor. Sorunu yaşayan sadece ben olsaydım olabilir, derdim; ancak bu sorunu yaşayan çok insan var. Ücretsiz panelin değiştirilmesi, Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung firması bu seride üretilen hatalı ürüne sahip çıkmıyor. Bu firmaya hiç yakışmıyor. Yok efendim garantisi biten ürüne ücretli panel değişimi yapılıyorda falanda filanda masal anlatılıyor. Tamamda ücretli yaptırsak 3 veya 4 sene sonra yine aynı arıza olacak.
