Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung QLED TV’de Kronik Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Samsung QLED TV’de Kronik Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
profile
Vahit
12 Mayıs 2025 17:12
2.347

2021 yılında Samsung 50Q60T QLED TV, yi yeğenime satın aldım. Televizyon izleme esnasında ekran yavaş yavaş karardı. Araştırma yaptıktan sonra sorunun kronik panel arızası olduğu aşikardı. Servis gelip götürdü panel arızası dedi. TV de herhangi bir darbe ve sıvı teması da olmadı. Ve panel değişimi için 14000₺ fiyat söyledi. Yaptığım araştırmada şunu fark ettim ki bu modeli 4 yıl kullanabilen yok. Garanti bitiyor ve panel arızası veriliyor. Samsung gibi büyük ve kurumsal bir firma nasıl oluyor da bu sorunu görmezden gelebiliyor. Çünkü modelde kronik bir sorun var bunun firma tarafından ücretsiz yaptırılmasını istiyorum. Daha önce kullandığım Samsung TV 10 yıllık iken ve hiç sorun yaşanmazken nasıl oluyor da son teknoloji olan TV panel arızası verebiliyor. Sorunu yaşayan sadece ben olsaydım olabilir, derdim; ancak bu sorunu yaşayan çok insan var. Ücretsiz panelin değiştirilmesi, Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile profile
2 Destek
12 Mayıs 2025 17:33 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Vahit
Vahit
14 Mayıs 2025 13:15

Samsung firması bu seride üretilen hatalı ürüne sahip çıkmıyor. Bu firmaya hiç yakışmıyor. Yok efendim garantisi biten ürüne ücretli panel değişimi yapılıyorda falanda filanda masal anlatılıyor. Tamamda ücretli yaptırsak 3 veya 4 sene sonra yine aynı arıza olacak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saim sonuçtan hiç memnun değil

Samsung QLED TV'nin Kronik Panel Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
27 Kasım 2024 21:10
4.123
5
Bora sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Haziran 2024 13:57
2.330

profile
Zeynep
24 Şubat 2025 09:54
1.148
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatih
21 Eylül 2024 12:01
3.330
"Samsung müşteri temsilcisi olsun servis çalışanları olsun hepsi çok ilgili şekilde ücretsiz bir şekilde panelimi değiştirip bugün televizyonumu teslim ettiler. Samsung müşteri memnuniyetine dikkat etmesinden dolayı Samsung'a teşekkür ederim"
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung QLED TV'de 3 Yılda Panel Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

profile
Murat
09 Haziran 2025 16:01
1.607
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri