Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung QLED TV Kalitesi

Samsung QLED TV Kalitesi
profile
Alper
13 Aralık 2023 20:18
1.674
Alper'in Teşekkür Mesajı
“İlgilerinden dolayı Samsung yetkililerine teşekkür ederim. Ürünlerinin arkasında sonu kadar durdular.”

Samsung QLED TV lerin garanti suresinin 2 yıl ile sinirli olması. Samsung en üst seviye LED TV lerine güveni sadece 2 yıl ile sinirliymiş. Duvarda asili duran TV'de kendiliğinden duz çizgiler belirdi, 2 yılını yeni dolduran TV resmen cop oldu. Ana kart ve panelden oluşan TV nin en önemli parçası durduk yere arızalandı. Samsung aldığıma o kadar pişmanım ki. Aynı seriden 1 adet daha var onda hiçbir sorun yokken diğerinde kendiliğinden ekran sorunu oluştu. 2 büyük depremden sağ çıkan TV'm duvarda kendi kendine dururken bozuldu. 2 sene içinde bu nasıl bir durumdur. Demek oluyor ki güzelim ülkemin güzel insanları 2 yılda bir TV değiştirecek saka gibi. Neyse Samsung sattığı cihazlara not düşsün iki yıl sonra görüşmek üzere.

14 Aralık 2023 08:38 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Alper
Alper
14 Aralık 2023 17:09

Samsung'un ekran olarak üst seviye diye lanse ettiği en önemli ürünün kalitesini 2.5 senede ne hale geldiğini deneyimlemiş olduk. Ayrı bir durumda şu an piyasada aynı TV yi 22000 TL bir tik altına bulunabiliyor iken sadece panel değişimine 18000 TL + KDV istendi resmen şaka gibi.

Alper
Alper
19 Aralık 2023 05:12

İlgilerinden dolayı Samsung yetkililerine teşekkür ederim. Ürünlerinin arkasında sonu kadar durdular.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Beren
20 Şubat 2025 20:37
1.467
Samsung QLED TV'nin LED Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Kronik Sorunu

profile
Koray
27 Ağustos 2024 18:46
1.765
Samsung TV Kronik Sorunu
Samsung TV Kronik Sorunu
5
Aybuke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aybuke
23 Haziran 2023 15:42
1.338
"Yardımcı oldukları için çok teşekkür ediyorum gayet memnun kaldım sonuçtan"
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
06 Eylül 2023 00:24
6.926
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Panel Hatası Ve Samsung'un Hayal Kırıklığı Olan Yaklaşımı

profile
Neşe
03 Eylül 2023 19:46
2.902
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri