to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Kronik Sorunu
2021 aralık ayında çeyiz olarak aldığım 58Q60T 58" 4K Ultra HD Smart QLED TV, 2022 Temmuz ayında kullanıma başlandıktan 2,5 yıl sonra görsellerdeki gibi çizgiler çıkarmaya ve görüntünün komple kararıp TV nin kendiliğinden açılıp kapanması gibi sorunlar çıkarmaya başladı. Garanti süresi bitiminin akabinde böyle bir durum yaşanması da çok manidar gerçekten. Servis, panellerde sorun var diyerek neredeyse bir televizyon parası istiyor. Meğer araştırdığımda kronik bir Samsung sorunuymuş bu durum. Mağduriyetimizin giderilmesi, sorunsuz bir tamir ya da değişimini gerçekleştirmesini markadan bekliyoruz yoksa pişmanlığımızla bir daha Samsung marka herhangi bir alete dokunmayacağız.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Hala iletişime geçen olmadı neden iletişim bilgisi istendi anlayamadık
Konuyla ilgili 25.000₺ bedel teknik servis belirtti. Bunu ödemeyeceğimi belirttikten sonra bugüne kadar oyalanarak bekletildim. Panel stoğa geldi denildi teknik servis tekrar iletişime geçti yine 25.000₺ bedeli var diyor. Samsung pişmanlıktır noktasında sınırları zorluyor gerçekten.
