Samsung Güvendik Aldık Sonu Hüsran Oldu

2021 aralık ayında çeyiz olarak aldığım 58Q60T 58" 4K Ultra HD Smart QLED TV, 2022 Temmuz ayında kullanıma başlandıktan 2,5 yıl sonra görsellerdeki gibi çizgiler çıkarmaya ve görüntünün komple kararıp TV nin kendiliğinden açılıp kapanması gibi sorunlar çıkarmaya başladı. Garanti süresi bitiminin akabinde böyle bir durum yaşanması da çok manidar gerçekten. Servis, panellerde sorun var diyerek neredeyse bir televizyon parası istiyor. Meğer araştırdığımda kronik bir Samsung sorunuymuş bu durum. Mağduriyetimizin giderilmesi, sorunsuz bir tamir ya da değişimini gerçekleştirmesini markadan bekliyoruz yoksa pişmanlığımızla bir daha Samsung marka herhangi bir alete dokunmayacağız.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Hala iletişime geçen olmadı neden iletişim bilgisi istendi anlayamadık
Konuyla ilgili 25.000₺ bedel teknik servis belirtti. Bunu ödemeyeceğimi belirttikten sonra bugüne kadar oyalanarak bekletildim. Panel stoğa geldi denildi teknik servis tekrar iletişime geçti yine 25.000₺ bedeli var diyor. Samsung pişmanlıktır noktasında sınırları zorluyor gerçekten.





Samsung Q60A QLED 4K Smart TV (2022) modeli televizyonumu mart 2022 tarihinde satın almıştım ve 01 Nisan 2024 tarihinde arızalandı. Sürekli kendini kapatıp açmaya başladı. Bunun üzerine 17 Mayıs 2024 tarihinde servis geldi. Bu modellerde üretim hatası olduğunu ve panel hatası ile karşılaşıldığını sö...

20 Mart 2021 tarihinde internetten almış olduğum Samsung QE50Q60T 50" 125 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV aniden kapandı ve açılmıyor. Ayrıca cihazın garantisinin bittiği Mart 2023 ayından sonra cihazın sol tarafında çizgiler oluşmaya başladı. Tesadüf mü bilemem ama bütün arızlar garant...
2021 yılında Samsung QE50Q60T 50" 125 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV marka ve model televizyonu satın aldım bir yıl sonra Televizyon yayın izlerken ekran kararması oldu ve bir daha açılmadı. Servis geldi. Panelin arızalandığını söyledi ve garantiden değişti. Şimdi aynı sorunu yeniden y...

Samsung 58Q60T 58" 147 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV - 58" 2021 yılında aldığım ürün şu an ekranı kendi kendine açılıp kapanıyor. Servis kaydı oluşturduk, umarım sorun makul seviyede çözülür. Garanti bittiği için Şikayetvar aracılığı ile ürünü incelediğimde, Samsung ekran genel olarak...


Yorumlar