Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Kronik Sorunu

Samsung TV Kronik Sorunu
Samsung TV Kronik Sorunu
Koray
27 Ağustos 2024 18:46
1.765

2021 aralık ayında çeyiz olarak aldığım 58Q60T 58" 4K Ultra HD Smart QLED TV, 2022 Temmuz ayında kullanıma başlandıktan 2,5 yıl sonra görsellerdeki gibi çizgiler çıkarmaya ve görüntünün komple kararıp TV nin kendiliğinden açılıp kapanması gibi sorunlar çıkarmaya başladı. Garanti süresi bitiminin akabinde böyle bir durum yaşanması da çok manidar gerçekten. Servis, panellerde sorun var diyerek neredeyse bir televizyon parası istiyor. Meğer araştırdığımda kronik bir Samsung sorunuymuş bu durum. Mağduriyetimizin giderilmesi, sorunsuz bir tamir ya da değişimini gerçekleştirmesini markadan bekliyoruz yoksa pişmanlığımızla bir daha Samsung marka herhangi bir alete dokunmayacağız.

28 Ağustos 2024 12:27 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

30 Ağustos 2024 09:32

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Koray
07 Eylül 2024 12:57

Hala iletişime geçen olmadı neden iletişim bilgisi istendi anlayamadık

Koray
27 Eylül 2024 10:47

Konuyla ilgili 25.000₺ bedel teknik servis belirtti. Bunu ödemeyeceğimi belirttikten sonra bugüne kadar oyalanarak bekletildim. Panel stoğa geldi denildi teknik servis tekrar iletişime geçti yine 25.000₺ bedeli var diyor. Samsung pişmanlıktır noktasında sınırları zorluyor gerçekten.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İsmail
14 Şubat 2024 10:20
5.650
"Samsung, sorunu ücretsiz bir şekilde çözdü marka olarak ürünlerinin arkasında olmaları markaya karşı güvenimizi boşa çıkarmadı teşekkürler Samsung."
Samsung Güvendik Aldık Sonu Hüsran Oldu
Samsung Güvendik Aldık Sonu Hüsran Oldu
Samsung Güvendik Aldık Sonu Hüsran Oldu

Öcal
17 Mayıs 2024 17:38
3.428
Samsung TV Ekran Arızası
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Marka Televizyonum Aniden Kapandı Ve Açılmıyor.

Erdem
03 Ocak 2024 09:43
1.890
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Kronik Panel Arızası Sorunu

Hakan
14 Şubat 12:57
2.366
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Ekran Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Ömer
04 Ocak 17:07
2.765
Samsung TV Ekran Sorunu: Müşteri Mağduriyeti
Samsung TV Ekran Sorunu: Müşteri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri