to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung'dan 14.01.2025 tarihinde almış olduğum QE65QNX1DAT QLED TV'de, 2 ay geçmemesine rağmen ekranda kabarmalar gerçekleşti. TV inceleme için servise gitti ve dış etken kaynaklı olduğunu söylediler. Oysaki öncesinde Samsung 65S90C OLED modelini almıştım, aynı problemi onda da yaşadım. Paramı iade ettiler. Keşke Samsung TV almasaydım, ikinci kez aldım ve tekrar aynı problemle karşılaştım. Ayıplı mal satıyorlar, ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Aynı konuyu yaşayanlar burada da var ve değişimi yapılmış.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
17.03.2025 tarihi itibariyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmuş bulunmaktayım
Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu
Ekim 2021 tarihinde aldığım Samsung QLED QE50Q60A model televizyonum, hiçbir problem yokken bir anda ekran kararmasıyla ekran panel arızası verdi. Yaptığım araştırma sonucunda bu modellerde kronik hata olduğunu öğrendim. Şimdi sırf servisin gelip bakması için 500 TL istiyorlar. Okuduğum diğer şikaye...
2019 yılında, evlenmeden önce eşimle birlikte ev eşyası alırken televizyonumuzun en iyisi olmasını istedik. Diğer eşyalardan biraz kısıp, bilindik ve kaliteli bir marka olan Samsung'un 65 inç televizyonunu tercih ettik. O dönemde piyasanın en kalitelilerinden biri olarak duyduğumuz bu ürünü satın al...
Samsung 65QN85C Model televizyonum ilk geldiği gün arızalı panel olduğundan kaynaklı servis kurulum sırasında fark etti ve değişim talep edildi. Yaklaşık bu süreç 2 hafta sürdü ve 2 haftanın sonunda ürünü sıfır yeni bir ürünle değiştirdiler ancak aradan 3 ay sonra yani 12.06.2024 Tarihinde yeni geti...
2021 yılında Samsung QE50Q60T 50" 125 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV marka ve model televizyonu satın aldım bir yıl sonra Televizyon yayın izlerken ekran kararması oldu ve bir daha açılmadı. Servis geldi. Panelin arızalandığını söyledi ve garantiden değişti. Şimdi aynı sorunu yeniden y...
Yorumlar