to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung'dan almış olduğum QE65S90C OLED TV televizyonumun ekranında kabarmalar oluştu. Müşteri hizmetlerini aradım. 04.11.2024 tarihinde Bursa Nilüfer ilçesinden gelen servis ekipleri el ve bez yordamıyla hava kabarcıklarını bastırarak düzeltti ve 600 TL ücret aldı. Akabinde tekrar olursa paramı iade edeceklerini söylediler (leke olmadığını defalarca belirtmeme rağmen ve birkaç gün içinde TV çalıştıkça çıkacağını belirtmeme rağmen). Aynı günün akşamı tekrar kabarmalar oluştu. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu. Bu sefer 06.11.2024 tarihinde televizyonumu evimden aldılar, servise götürdüler. İnceleme sonucu bir bayan aradı, televizyonumda leke olduğunu söyledi. Oysaki kabarmayı tekrar düzelttiler, evime gelen çalışanları kendi gözleriyle gördü, fotoğraflarını çekti. İlk gelip gördüğü kabarmalar ile ikinci kabarmalar farklı farklı yerlerdeydi. Servis kendi çalışanlarına bile inanmıyor. Ayıplı malın değişimini istiyorum. Lütfen Samsung bu işe çözüm bulsun. 2 günüm heba oldu. İşimden izin alarak 2 gündür televizyon için uğraşıyorum. Ürünümün garantisi devam ediyor. Değişim sağlanmazsa tüketici mahkemesine de gideceğim.
Servisin onarım açıklamasındaki yanlışı düzeltmek isterim. Silim işlemi gerçekleşmedi ekranda bir leke olsa bende mikrofiber bezle çıkarırdım hava kabarcığı vardı ve el ile bez ile bastırılarak hava kabarcığı yok edildi.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung Çözüm merkezinden Tülin hanım aradı servisle konuşmuş müşteri kaynaklı leke olduğunu söylüyor televizyonu tekrar alsam tekrar aynı leke çıkarsa 3. Kez değiştireceğinize dair yazılı bir kağıt verebilir misiniz diyorum cevap veremiyor Samsung çözüm yolu bulamıyor leke diye geçiştirmeye çalışıyor ekrandaki kabarıklığı ne lekesi diyorum cevap yok neyle kontrol edildi cevap yok nasıl bir servis anlayamadım
14.05.2024 tarihinde yani yaklaşık 3 ay önce Samsung 65QN700C marka/model 8k TV aldım 16.05.2024 tarihinde 4276394539 talep numarası ile kurulumu yapıldı. 4 gün önce TV kapalı iken önünde durduğum esnada şikayet ekine paylaştığım kabarcıkları fark ettim. Sanki ekranda bir jelatin var da altında kaba...
Yalova Samsung mağazasından 20.12.2023 tarihinde QE50Q60C modelli aldığım televizyonun, 07.07.2024 tarihinde üst katmanının kendiliğinden kabarıp soyulmaya başladığını fark ettim. Ekran koruyucu tarzında bir şey olduğunu düşünüp aşağıya indirdiğimde filmin altındaki renkle ekrandaki rengin aynı olma...
Samsung pişmanlıktır. 23/12/2022 tarihinde almış olduğum Samsung 65S95B (163 ekran) 4K oled TV nin bir yıl dolmadan ekran panelinde eğilme olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım servis yönlendirdiler. Gelen Bakırköy servis çalışanı şu an bilmem kaç bin tl lik televizyonun panelini kas gücü...
17.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka 2024 üretimi 115.000 TL'ye QE65QN800D 65 inç TV aldım. 21.12.2024 tarihinde montaj için servis geldi. Ambalajı açıldığında TV'nin arka kapak panelinde videoda da göründüğü gibi TV alt ve üst kenarında yaklaşık 10 cm açıklıklar var ve TV'nin ort...
Samsung'dan 14.01.2025 tarihinde almış olduğum QE65QNX1DAT QLED TV'de, 2 ay geçmemesine rağmen ekranda kabarmalar gerçekleşti. TV inceleme için servis...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 375 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.414 
Buzdolabı 3.686 
Çamaşır Makinesi 3.816 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 285 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 870 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.207 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar