Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Neo QLED TV'de Gölgeleme Sorunu Ve Destek Eksikliği

Ürünün arkasında duracağını düşündüğümüz için Samsung'u tercih ettik ve Samsung Neo QLED QNX1D televizyonunu satın aldık. Kurulumu yapıldıktan sonra, 1 saat içinde televizyonda hata fark ettik; hem normal yayında hem de internet yayınında hızlı geçişlerde gölgeleme ve tüm ekranda bulanıklık oluyor. Teknik servisten geldiler ve hatayı tespit ettiler. Televizyonu paketleyip götürdüler fakat Samsung'un hatayı kabul etmediğini söyleyip televizyonu geri almamızı istiyorlar. Muadillerine göre fazla para verdik ama hiçbir güvence yok, ürünün arkasında durulmuyor. Bütün yasal yollara başvuracağız. Bulanık TV izlemek için o kadar para vermedik.

28 Haziran 2025 09:52 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Hale
30 Haziran 2025 11:36

Ulaştılar değişen hiçbir şey yok. Servis rapor yazmazsa bir şey yapamayız diyor e servis sizin zaten kasıtlı yazmıyorsunuz.

Hale
30 Haziran 2025 11:39

Bir de bu şekilde biraz daha kullanın diyorlar resmen oyalıyorlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Sıfır Televizyonumda Piksel Hatası ve Çözümsüzlük

1 ay önce Samsung markalı QLED televizyon aldım, kurulumu yapıldı ve televizyonda piksel hatası çıktı. Kendilerini aradı...

Samsung Sıfır Televizyonumda Piksel Hatası ve Çözümsüzlük
Samsung Sıfır Televizyonumda Piksel Hatası ve Çözümsüzlük

Yeni Alınan Samsung QLED TV'de Sık Tekrar Eden Ekran Donma Sorunu Ve İade Talebi

8 ay önce sıfır olarak aldığım Samsung QLED Q60D televizyonumda ciddi bir arıza ortaya çıktı. TV’yi açtıktan kısa bir sü...

Çözüldü

Samsung 8K Televizyonumun Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Servis Deneyimi

"Samsung yönetimine ve temsilcilerine sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Tu8000 Model Televizyonun Kronik Sorunu

Samsung Tu8000Model Televizyonun Kronik Sorunu

Profil fotoğrafı
Ramazan
Samsung İlgilenen Biri Bile Olmadı!

Samsung İlgilenenBiri Bile Olmadı!

Profil fotoğrafı
Buse
Samsung Tivibu Fonksiyon Kullanılmıyor Sorunu

Samsung TivibuFonksiyon Kullanılmıyor Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Samsung TV Ekranlarında Kronik Sorun!

Samsung TVEkranlarında Kronik Sorun!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Samsung 50au8000 Kronikleşen Ekran Sorunu!

Samsung 50au8000Kronikleşen Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cem
Samsung UE50CU8500U Model TV Sıkıntılı!

SamsungUE50CU8500U Model TV Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Genco

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri