Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Neo QLED TV'de Gölgeleme Sorunu Ve Destek Eksikliği

Ürünün arkasında duracağını düşündüğümüz için Samsung'u tercih ettik ve Samsung Neo QLED QNX1D televizyonunu satın aldık. Kurulumu yapıldıktan sonra, 1 saat içinde televizyonda hata fark ettik; hem normal yayında hem de internet yayınında hızlı geçişlerde gölgeleme ve tüm ekranda bulanıklık oluyor. Teknik servisten geldiler ve hatayı tespit ettiler. Televizyonu paketleyip götürdüler fakat Samsung'un hatayı kabul etmediğini söyleyip televizyonu geri almamızı istiyorlar. Muadillerine göre fazla para verdik ama hiçbir güvence yok, ürünün arkasında durulmuyor. Bütün yasal yollara başvuracağız. Bulanık TV izlemek için o kadar para vermedik.

28 Haziran 2025 09:52 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Hale
30 Haziran 2025 11:36

Ulaştılar değişen hiçbir şey yok. Servis rapor yazmazsa bir şey yapamayız diyor e servis sizin zaten kasıtlı yazmıyorsunuz.

Hale
30 Haziran 2025 11:39

Bir de bu şekilde biraz daha kullanın diyorlar resmen oyalıyorlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Sıfır Televizyonumda Piksel Hatası ve Çözümsüzlük

1 ay önce Samsung markalı QLED televizyon aldım, kurulumu yapıldı ve televizyonda piksel hatası çıktı. Kendilerini aradı...

Samsung Sıfır Televizyonumda Piksel Hatası ve Çözümsüzlük
Samsung Sıfır Televizyonumda Piksel Hatası ve Çözümsüzlük
Çözüldü

Samsung 8K Televizyonumun Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Servis Deneyimi

"Samsung yönetimine ve temsilcilerine sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Kampanya Ücret İadesi

Samsung KampanyaÜcret İadesi

Profil fotoğrafı
Star
Samsung TV'de Sözcü Ve Kanal 100 TV'de Ses Yok Görüntü Var

Samsung TV'deSözcü Ve Kanal 100 TV'de Ses Yok Görüntü Var

Profil fotoğrafı
Agãh
Samsung 3,5 Yılda 3. Kez Ekran Bozuldu!

Samsung 3,5 Yılda3. Kez Ekran Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Merve
Samsung Hediye Çeki Olayını Çözemedi!

Samsung HediyeÇeki Olayını Çözemedi!

Profil fotoğrafı
Barış
Samsung 65QN70F UHD Smart Neo QLED TV 2 Ay Sonra Bozuldu

Samsung 65QN70FUHD Smart Neo QLED TV 2 Ay Sonra Bozuldu

Profil fotoğrafı
Cumhur
Samsung TV'nin Arkasında Durmuyorlar

Samsung TV'ninArkasında Durmuyorlar

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri