Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Neo QLED TV'de Gölgeleme Sorunu Ve Destek Eksikliği

Hale
27 Haziran 2025 16:381.653

Ürünün arkasında duracağını düşündüğümüz için Samsung'u tercih ettik ve Samsung Neo QLED QNX1D televizyonunu satın aldık. Kurulumu yapıldıktan sonra, 1 saat içinde televizyonda hata fark ettik; hem normal yayında hem de internet yayınında hızlı geçişlerde gölgeleme ve tüm ekranda bulanıklık oluyor. Teknik servisten geldiler ve hatayı tespit ettiler. Televizyonu paketleyip götürdüler fakat Samsung'un hatayı kabul etmediğini söyleyip televizyonu geri almamızı istiyorlar. Muadillerine göre fazla para verdik ama hiçbir güvence yok, ürünün arkasında durulmuyor. Bütün yasal yollara başvuracağız. Bulanık TV izlemek için o kadar para vermedik.

28 Haziran 2025 09:52 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Hale
Hale
30 Haziran 2025 11:36

Ulaştılar değişen hiçbir şey yok. Servis rapor yazmazsa bir şey yapamayız diyor e servis sizin zaten kasıtlı yazmıyorsunuz.

Hale
Hale
30 Haziran 2025 11:39

Bir de bu şekilde biraz daha kullanın diyorlar resmen oyalıyorlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung Sıfır Televizyonumda Piksel Hatası ve Çözümsüzlük

Utku

1 ay önce Samsung markalı QLED televizyon aldım, kurulumu yapıldı ve televizyonda piksel hatası çıktı. Kendilerini aradı...

Samsung Sıfır Televizyonumda Piksel Hatası ve Çözümsüzlük
Samsung Sıfır Televizyonumda Piksel Hatası ve Çözümsüzlük
5
Çözüldü

Samsung 8K Televizyonumun Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Mehmet
2 Haziran 2025 23:492.881

"Samsung yönetimine ve temsilcilerine sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung TV SIkıntısı!

Samsung TV SIkıntısı!

Profil fotoğrafı
Erkan
Samsung TV Kumandası Arızası.

Samsung TV KumandasıArızası.

Profil fotoğrafı
Mesut
Samsung 50Q60T Panel Arızası

Samsung 50Q60T PanelArızası

Profil fotoğrafı
Yunus
Samsung U 8000 Çalışmıyor

Samsung U 8000Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Samsung TV'de Tabii Problemi

Samsung TV'de TabiiProblemi

Profil fotoğrafı
Halil
Samsung Ve Vatan Bilgisayar Bozuk Ürün Satıyor

Samsung Ve VatanBilgisayar Bozuk Ürün Satıyor

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri