Samsung Neo QLED 65 İnç Televizyonda Düşük Görüntü Kalitesi Ve Yetkisiz Cevaplar

Hale · 2026-03-01T17:17:41+03:00

24.01.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Samsung mağazasından Samsung Neo QLED 65'' televizyon satın aldım. Satın alırken özellikle yüksek görüntü kalitesi beklentisiyle tercih ettim, hatta daha yeni ve 55'' olan modeli alacakken satış temsilcisi beni geçen senenin modeline yönlendirdi. Buna rağmen belgesel açtığımda bile görüntü kalitesi beklediğimden çok düşük, belirli kanallarda özellikle belli oluyor ve genel anlamda da kesinlikle yüksek kalite hissi vermiyor. Durumu mağazaya ve yetkili servise iletmeme rağmen yalnızca sıradan, geçiştiren cevaplar aldım; herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen düşük kalite bir görüntüyle karşılaşmak ve üzerine ciddiye alınmamak beni çok rahatsız etti. Ürünün incelenerek ayıplı ya da beklentiyi karşılamayan bir ürün olduğunun tespit edilmesi halinde televizyonumun yeni ve daha kaliteli bir modelle değiştirilmesini ya da mümkün değilse iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Samsung

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung TV Alışverişinde Vaat Edilen Hediye Çeki Hâlâ Hesabıma Tanımlanmadı

Berat

Samsung

861

Samsung QE55QN70 model televizyonu Bursa Korupark AVM şubesinden 06.09.2025 tarihinde satın aldım. Satın alma sırasında bana 5000 TL’lik hediye çekinin s Wallet e-cüzdan hesabıma yükleneceği, bununla ilgili herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı, tüm işlemleri satış temsilcisinin halledeceği ve e...

samsung-tv-alisverisinde-vaat-edilen-hediye-ceki-hala-hesabima-tanimlanmadi-1.docx

Samsung Neo QLED 8k Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Sorunları Ve Garanti Mağduriyeti

Hüseyin

Samsung

1.750

Samsung’dan 31 Aralık 2022 tarihinde Emaar mağazasından 65’’ Neo QLED 8k qn700c (qe65qn700ctxtk) model televizyon satın aldım. Ürünü 45 bin lira ödeyerek aldım. Satın aldıktan bir ay sonra cihazda sorun yaşadım ve yenisiyle değişim yapıldı. 2024 Temmuz ayında ise aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve te...

#65Q70C

Samsung Neo QLED TV'de Görüntü Sorunları Ve Değişim Krizi

Gonca

Samsung

3.465

Samsung’a olan güvenimle Neo QLED 4K QNX1D model televizyonu satın aldım. Kurulum sonrası hızlı sahnelerde ciddi görüntü bozulmaları, bulanıklık ve gölgelenme fark ettim. Yetkili servis sorunu kabul etti ve değişim için yönlendirme yapacağını belirtti. Ancak değişim talebim gerekçe gösterilmeden red...

Renk Solukluğu Ve Bulanık Görüntü Nedeniyle Samsung Televizyon İadesi Talebi

Abdulkadir

Samsung

1.137

23 Ocak 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Samsung bayisinden taksitli olarak 43.000 TL ödeyerek Samsung 65 inç Crystal model UE65U8000FUXTK televizyon satın aldım. Kurulumdan sonra televizyonda renklerin çok soluk ve genel görüntünün bulanık olduğunu fark ettim, kesinlikle beklediğim performans ...

2 Yorum

Kırık Gelen Televizyon İçin Geciken Değişim Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

Burcu

Samsung

3.928

6 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığımız 65" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) model Samsung televizyon, servis tarafından açıldığında ekranı tamamen kırık çıktı. Gerekli servis raporları hazırlanarak ürün merkeze gönderildi. İnceleme sonrasında raporun onaylandığı ve yeni ürün...

1 Destek

1 Yorum