Kanal Arama Menüsü Pasif, Teknik Destek Çağrısı Gelmedi, Garanti Kapsamında Ürün Değişimi İstiyorum
"Tüm gecikmelere rağmen teşekkür ederim"

"Tüm gecikmelere rağmen teşekkür ederim"

Samsung 65 inç Neo QLED Aİ televizyonumda 16 Ağustos güncellemesinden sonra kanalların büyük çoğunluğunda ses gelmemeye ...başladı. Güncellemeye kadar hiçbir sorun yokken, güncelleme sonrasında bir anda bu problem ortaya çıktı ve hâlâ devam ediyor. Televizyonu merkezi uydu sistemi üzerinden kullanıyoru
28.02.2024 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden Samsung Neo QLED 8K QN700C 65 inç televizyon satın aldım. Kurulum için gel...en teknik servise özellikle ek garanti yaptırmak isteyip istemediğimizi sorduk; ancak televizyonlarda ek garanti olmadığını söyleyerek böyle bir işlem yapmadılar. Ürünün garantisi
15 Haziran 2026 tarihinde Samsung Türkiye resmi web sitesi üzerinden Samsung 65QN85F (65 inç) Neo QLED TV satın aldım. Ü...rün 17 Haziran’da tarafıma teslim edildi, 18 Haziran’da yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Bu alışveriş kapsamında, kampanya dahilinde almam gereken WMF indirim kodu bana
Samsung markalı Neo QLED 8k QN700C 65 inç televizyonumu yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Cihazın garantisi bu yıl şuba...t ayında bitti ve garanti süresi dolduktan hemen sonra televizyonun ekranı açılmamaya başladı, cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Televizyonu alırken özellikle garanti süresini uza
31.05.2026 tarihinde Samsung Vialand bayisinden ung 65QN70F 65 inç 164 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Neo QLED TV’...yi 71.400 TL ödeyerek satın aldım. Satın almadan önce, kampanya dahilinde s Wallet hesabıma 6.000 TL yatacağı ve bu ücretin en geç 2 hafta içinde hesabıma geçeceği açıkça söylendi.
Samsung markalı 65QN70F model 65 inç Neo QLED televizyonu, 13.03.2026 tarihinde Antalya Güzeloba’daki Samsung mağazasınd...an satın aldım ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra, televizyonun ekran panelinde hiçbir darbe, çarpma veya kullanıcı müdahalesi olmaks
Samsung markalı 65” Neo QLED QN70F 4K televizyonumu Eylül 2025’te satın aldım. Ürünü alalı henüz 6 ay olmuşken televizyo...n bir anda tamamen kapandı ve hiçbir şekilde açılmaz hale geldi. Kumandadan, cihaz üzerindeki tuştan denememize rağmen televizyon tepki vermiyor. Bu sorun üzerine Samsung yetkili
24.01.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Samsung mağazasından Samsung Neo QLED 65'' televizyon satın aldım. Satın al...ırken özellikle yüksek görüntü kalitesi beklentisiyle tercih ettim, hatta daha yeni ve 55'' olan modeli alacakken satış temsilcisi beni geçen senenin modeline yönlendirdi. Buna rağ
26.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Media Markt mağazasından, mağazada görevli Samsung yetkilisinin "en... sorunsuz cihaz" ifadesiyle Samsung QE65QN70FAUXTK model 65 inç Neo QLED televizyon satın aldım. Ürün, 30.10.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kuruldu. 08.12.2025 tarihinde


Eylül ayında Vatan Bilgisayar’dan Samsung qe 65QN70F 65 inç 163 cm 4K UHD Smart Neo QLED TV satın aldım ve “Seçili TV’le...rde 50.000 TL’ye varan s Wallet veya hediye fırsatı” kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Kampanya koşullarına göre, 50.000₺ üzeri alışverişlerde swallet uygulamasına 5000₺ y
Samsung QE65QN70F 65 inç Neo QLED televizyonu 12 Ağustos 2025 tarihinde Osm...aniye Teknosa mağazasından sıfır olarak satın aldım. Ürün ilk teslim edildi

06 Ağustos tarihinde Samsung Online Mağaza üzerinden TR250806-92132264 sipariş numarası ile Neo QLED QN85F 65 inç TV sat...ın aldım. Teslimat tarihi olarak 23 Ağustos belirtilmişti ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Ücreti kredi kartı ile ödedim. 23 Ağustos’tan bu yana her gün müşteri hizmetl
21 Ağustos’ta Adana Seyhan’daki evime Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung QE75QN70F 75 inç 4K UHD Smart Neo QLED TV’nin... montajı için yetkili servis geldi. Hareketli duvar aparatıyla montaj talep ettim, ancak servis çalışanı bu işlemin yasak olduğunu, 75 inç TV’lere montaj yapmadıklarını, sadece 65
24.06.2025 (Geçen salı) kurumu yapılan Samsung 65QN70F 65 inç 164 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Neo QLED TV de Ne...tflix, Youtube.com vb. Uygulamalarda bir şey izlerken gecikme ve kayma sorunu oluşmaktadır. Bu durumun düzelmesini istiyorum. Lütfen yardımcı olun
3 yıl önce aldığım Samsung 65 inç 8k Neo QLED televizyonun panelini değiştirmem gerekti. Televizyonun yeni fiyatı 170.00...0 TL. Değişen ön panel için 65.000 TL ödeme yaptım. Üç yıl sonra, sıfır fiyatının yaklaşık üçte biri oranında masraf çıkardı bana.
Samsung Neo QLED 8K 65 inç QN800D modelini satın aldım. Kanalları izlerken hızlı sahnelerde görüntüde kayma, bulanıklık ...ve karıncalanma oluşuyor. Okuduğum yorumlarda aynı sorunu yaşayan kullanıcılar da varmış. Samsung yetkili kişileri, sorun olmadığını söyleyip değişim veya iade kabul etmemişler. Be
Tüketici Hakem Heyeti kararına istinaden ürün iadesine ilişkin beyanımdır Sayın Yetkili, Tüketici Hakem Heyeti’nin vermi...ş olduğu karar gereğince, satın almış olduğum “Samsung 65 inç Neo QLED 8K QN800D Tizen Smart TV 2024” model televizyonun ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek, yasal faiziyle bed
20 Kasım 2024 tarihinde Trendyol Media Markt Mağazası üzerinden 85 inç Neo QLED 4K QN85D model televizyonu 68.850 TL bed...elle satın aldım. Ancak, elime 65 inç farklı bir model televizyon teslim edildi. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirerek yanlış gönderilen ürünün doğru ürünle değiştirilmes
Samsung markası maalesef acınacak durumlara düşmüştür. Trendyol aracılığı ile Samsung Türkiye mağazasından 24.10.2024'de... almış olduğum 65 inç Samsung Neo QLED 4K Qnx1d Tizen Os Smart TV maalesef tarafıma 55 inç olarak gönderilmiştir. Samsung Türkiye ve Trendyol'a konu hakkında mağdur olduğum konusu
"Teşekkürler"
Vatan Bilgisayar Canpark AVM'den Samsung QE 65QN90C 65 inç 163 cm 4K UHD Smart Neo QLED TV, Uydu Alıcılı TV, Uydu Alıcıl...ı almış olduğum TV'nin KDV dahil 46.736,00 TL ödedim. 8 bin TL para kart hediyesi olduğunu, fakat bana firma üzerine alındığında bu kampanyadan yararlanamadığını söylediler. Böyle
Merhaba, 30 haziranda Media Markt'tan Samsung Neo QLED 8K 65 inç TV aldım. ...Televizyonu alırken Media Markt firması satış temsilcisi bana bir kampanya

"Televizyonumuzun değişmesinden dolayı çok memnun kaldık. Emeği geçen herkese teşekkür ederiz."
