to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Samsung bayisinden taksitli olarak 43.000 TL ödeyerek Samsung 65 inç Crystal model UE65U8000FUXTK televizyon satın aldım. Kurulumdan sonra televizyonda renklerin çok soluk ve genel görüntünün bulanık olduğunu fark ettim, kesinlikle beklediğim performans bu değildi.
Yaşadığım sorun üzerine Samsung servisini aradım. Telefonda görüştüğüm yetkili, üründe fiziki bir arıza, yani hiç çalışmama gibi bir durum olmadığı sürece servis gelinirse benden ücret talep edileceğini söyledi ve bu nedenle destek alamadım. Daha sonra ürünü aldığım İzmir Optimum Samsung bayisine gidip durumu anlattım, QLED almak istediğimi, görüntüden memnun kalmadığımı, ürünün değiştirilmesini talep ettiğimi belirttim. Oradaki çalışan ise kurulum yapıldığı için hiçbir şey yapamayacağını söyleyerek değişim veya iade konusunda yardımcı olmadı.
Hem üründen memnun kalmadığım hem de servis ve bayi tarafında çözüm üretilmediği için, satın aldığım bu televizyonun iadesini ve ödediğim 43.000 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Fatura ve garanti belgem mevcuttur, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
04.10.2025 tarihinde İzmir Torbalı Kipa AVM Migros’tan Samsung Crystal UHD UE75DU7100UXTK model televizyon satın aldım. Ürün henüz 28 günlük ve bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum: Kanallarda, Youtube.com, Netflix, Prime Video gibi uygulamalarda video veya film açıldığında ses geliyor fakat görün...
Epttavm üzerinden Samsung Mobimbo bayisinden Samsung UE65U8000F 65" Crystal UHD TV satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildikten sonra kutuyu yetkili servisle birlikte açtığımızda televizyonun iki ayrı yerinden darbeli ve kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak iadem hiçbir mantı...
Samsung 50AU8000 50” 125 ekran uydu alıcılı Crystal 4K Ultra HD Smart LED TV 17 Aralık 2021 tarihinde ürünüm bana teslim edildi. Yaklaşık bir hafta servis gelip kurulumu yaptı. Ürünümde 9 0cak 2024 tarihinde durup dururken kendi kendine ekranın üst taraftan aşağıya kadar kararma meydana geldi. Garan...
Yorumlar